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SUMMARY:2583 - Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la capacidad de analizar situaciones y problemas\, aplicando herramientas prácticas para tomar decisiones asertivas y seguras. Diseñar soluciones efectivas y planes de acción\, identificando qué sí\, cómo sí y cuándo sí actuar según el nivel de influencia\, asegurando resultados eficientes y sostenibles. \nBENEFICIOS\n● Comprenderás el alcance de una decisión asertiva para el equipo y la organización\, desde un punto racional (no emocional).\n● Distinguirás cuándo tomar decisiones operativas\, tácticas o estratégicas.\n● Reconocerás tu responsabilidad\, según tu nivel de influencia\, en cada decisión y evitarás los desencadenantes emocionales que impiden que pienses mejor.\n● Dominarás herramientas para identificar problemas y tener claridad para diseñar soluciones efectivas\, aumentando tu nivel de seguridad y confianza para tomar decisiones.\n● Convertirás decisiones en acciones medibles y sostenibles\, estableciendo propósito\, proceso y distinguiendo entre variables y condiciones. \nTEMARIO\nTema 1 | La Toma de Decisiones\, Impacto y Alcance \nTema 2 | Tipos de Decisiones y su Aplicación \nTema 3 | Asumiendo mi Rol en la Toma de Decisiones \nTema 4 | Metodologías para Analizar Problemas y Tomar Decisiones Efectivas \nTema 5 | Del Plan a la Acción: Evaluación de Consecuencias y Ejecución
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SUMMARY:11266 - Gestión Integral de Compras
DESCRIPTION:OBJETIVO\nIdentificar los puntos clave de una compra eficaz y contar con elementos para obtener resultados óptimos en el procuramiento de productos y servicios. \nBENEFICIOS\n\nIdentificará de manera práctica los factores esenciales de la función de abastecimiento en los que establecerá sus propios planes de acción\nDefinirá individualmente medidores del desempeño para identificar áreas de oportunidad en puntos clave relacionados con las compras\nPotenciará el conocimiento y experiencia del recurso humano de diversos departamentos que han sido incorporados a esta función.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El papel del almacén en el contexto actual\nTEMA 2 | Conocimiento de la cadena de suministro\nTEMA 3 | Dominio del ciclo de compras\nTEMA 4 | Utilización de indicadores de desempeño del comprador\nTEMA 5 | Conocimientos de criterio de ética comercial\nTEMA 6 | Evaluación de proveedores\nTEMA 7 | Identificación de aspectos a incluir dentro de los contratos\nTEMA 8 | Uso de alternativas de análisis de precios\nTEMA 9 | Empleo de preguntas y tácticas en la negociación\nTEMA 10 | Visión amplia del análisis de valor y producto total\nTEMA 11 | Aplicación de herramientas de planeación
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SUMMARY:9030 - Formación de Auditores Internos de Calidad
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer la metodología necesaria para la realización de auditorías internas de un sistema de gestión de calidad\, gestión ambiental o gestión de seguridad alimentaria\, basadas en la normatividad actual y a través de un entrenamiento teórico práctico. \nBENEFICIOS\nConocerá las directrices para la auditoría de un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 19011\nConocerá los recursos necesarios para verificar conformidades y no conformidades de los requisitos del sistema de acuerdo a los requerimientos de las normas ISO 9001 y otras normas relacionadas.\nSabrá cómo verificar la efectividad y oportunidades de mejora de un sistema de gestión de calidad \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Revisión de los requisitos de las normas ISO 9001 y otras normas relacionadas\nTEMA 2 │ Conceptos básicos de las auditorías internas bajo la Norma ISO 19011\nTEMA 3 │ Tipos de auditorías\nTEMA 4 │ Objetivos de la auditoría\nTEMA 5 │ Responsabilidad de los auditores\nTEMA 6 │ Ciclos de la auditoría\nTEMA 7 │ Planificación y preparación\nTEMA 8 │ Ejecución o realización\nTEMA 9 │ Informe de resultados\nTEMA 10│ Reporte de la auditoría\nTEMA 11│ Seguimiento de los resultados\nTEMA 12│ Estadísticas utilizadas en auditoría\nTEMA 13│ Talleres de aplicación\nTEMA 14│ Competencias y evaluación de auditores
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