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SUMMARY:2511 - Programa de Comunicación Organizacional
DESCRIPTION:OBJETIVO\nObtener los conocimientos\, enfoques y habilidades para diseñar y llevar a cabo el plan anual de comunicación que establezca los criterios\, estrategias y acciones a seguir. \nBENEFICIOS\n• Conocerá cómo estructurar un plan estratégico de comunicación organizacional\n• Orquestará el plan de comunicación para permitir un mayor liderazgo basado en su credibilidad y eficiencia\n• Favorecerá el sentido de unión y comunicación organizacional propiciando mayores contribuciones del personal\n• Favorecerá el rigor metodológico de la comunicación al tiempo que se promueva la innovación\n• Entenderá la problemática de los procesos de comunicación y establecerá soluciones\n• Aprenderá a facilitar el cambio de actitud del personal hacia una comunicación abierta\, clara y con objetivos precisos\n• Analizará y optimizará sus recursos actuales y medios de comunicación interna\n• Ubicará el presupuesto de comunicación interna en el entorno global de la organización \nTEMARIO\nTEMA 1 | El rol actual de RR.HH.\nTEMA 2 | Comunicación y organización\, procesos de comunicación\, barreras\, motivación y productividad\nTEMA 3 | Medios y sistemas utilizados en la organización\, nuevas tecnologías\nTEMA 4 | Campos de acción de los responsables de la comunicación organizacional\nTEMA 5 | Estructura del área de comunicación organizacional\nTEMA 6 | Elaboración\, justificación y valor agregado del presupuesto de comunicación interna\nTEMA 7 | Estrategias de comunicación. Definición y desarrollo del plan estratégico\nTEMA 8 | Caso de estudio como ejercicio de práctica
URL:https://amamex.org.mx/cursos/2511-comunicacion-organizacional/
LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:2303 - Leader-On: Supervisión\, Liderazgo y Gestión del Desempeño
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar en los líderes de primera línea la capacidad de autogestionarse\, tomar decisiones operativas efectivas\, liderar personas\, asegurar resultados e influir positivamente en su entorno inmediato para ejecutar la operación diaria con claridad\, enfoque y consistencia. \nBENEFICIOS\n• Lead Yourself: Entenderás cómo tus emociones y nivel de energía impactan tu liderazgo diario\, y desarrollarás control emocional para sostener el desempeño bajo presión operativa constante. \n• Lead Your Thinking: Tomarás decisiones más ágiles y efectivas en la operación diaria\, resolviendo problemas comunes sin perder el foco en los resultados ni caer en la reacción constante. \n• Lead Your Team: Mejorarás tu comunicación y relación con el equipo\, manejarás conflictos con firmeza y respeto\, y motivarás a tu gente con mensajes claros y acciones coherentes. \n• Lead Results: Organizarás tu tiempo y prioridades\, ejecutarás planes operativos claros\, gestionarás por objetivos e indicadores y delegarás mejor para asegurar resultados consistentes. \n• Lead Your Influence: Influirás positivamente más allá de tu equipo\, presentarás propuestas operativas con mayor impacto y colaborarás de forma efectiva con otras áreas. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Lead Yourself – Lidérate: Emociones y Energía en la Operación \nTEMA 2 | Lead Your Thinking – Lidera tu Pensamiento: Decisiones Ágiles y Resolución de Problemas Diarios \nTEMA 3 | Lead Your Team – Lidera tu Equipo: Relaciones\, Comunicación y Conflictos \nTEMA 4 | Lead Results – Lidera los Resultados: Productividad y Ejecución Operativa \nTEMA 5 | Lead Your Influence – Influye sin Autoridad: Influencia Positiva y Trabajo Transversal \nSolicita temario desglosado
URL:https://amamex.org.mx/cursos/2303-leader-on-supervision-liderazgo-y-gestion-del-desempeno/2026-10-05/
LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
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SUMMARY:5510 - Taller de Cierre de Ventas
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAcelerar el ciclo de ventas e incrementar la tasa de conversión mediante habilidades estratégicas\, analíticas y relacionales\, así como técnicas avanzadas de negociación\, persuasión positiva\, influencia\, RAPPORT\, PNL y storyselling para optimizar cada etapa del proceso de venta\, maximizando ingresos y generando clientes leales. \n  \nBENEFICIOS\n● Entenderás a tu cliente y tu oferta para posicionar valor en el mercado competitivo.\n● Aprenderás a identificar clientes potenciales\, generar confianza\, conectar y sintonizar desde el primer contacto\, a través de técnicas de RAPPORT y PNL.\n● Diagnosticarás las necesidades del cliente para convertirlas en solución y ofrecer una propuesta de valor\, con técnicas de coaching y storyselling.\n● Desarrollarás habilidades para estructurar y comunicar tu oferta de manera convincente y estratégica.\n● Convertirás dudas y objeciones en oportunidades de venta\, a través de habilidades de negociación\, persuasión e influencia.\n● Conocerás estrategias para transformar ventas en relaciones a largo plazo con clientes leales. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Tu Propuesta de Valor: Mercado\, Producto y Cliente \nTema 2 | Prospección Ágil\, Conexión y Sintonización de Impacto \nTema 3 | De la Necesidad al Diagnóstico y Solución \nTema 4 | Manejo de Objeciones Inteligente y Cierre Exitoso \nTema 5 | Postventa y Fidelización a Largo Plazo
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SUMMARY:8212 - Contratos Colectivos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer cómo se establece un plan estratégico con un conocimiento básico y eficaz para llevar a cabo una exitosa revisión del contrato colectivo de trabajo\, que proteja la administración y economía de la empresa con los cambios modernos que se están dando en esta materia. \n\nBENEFICIOS\n• Contará con la metodología que mejor se adapte a los intereses y filosofía de su empresa\n• Obtendrá los conocimientos para evaluar correctamente el pliego petitorio del sindicato\n• Aprenderá a negociar con conocimientos y a desarrollar habilidades para obtener una exitosa revisión de contrato colectivo de trabajo\n• Aprenderá a fortalecer la administración y productividad\, reduciendo la influencia del sindicato en áreas que competen a la empresa\n• Aprenderá a establecer su plan de contingencia en caso de huelga \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Las relaciones laborales\, un reto para el siglo XXI\nTEMA 2 │ Marco legal de las relaciones laborales\nTEMA 3 │ Expectativas de cambio\nTEMA 4 │ Infiltración sindical\, sistemas para evitarla\nTEMA 5 │ Teoría del semáforo\nTEMA 6 │ La negociación; comisión\, funciones y actividades\nTEMA 7 │ Marco legal\, huelga\, paros laborales\nTEMA 8 │ Calendario para la administración del contrato colectivo de trabajo
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