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DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades de coaching y mentoring para elevar el nivel de liderazgo con el fin de integrar Equipos de Alto Rendimiento (EAR)\, identificar y desarrollar talento potencial para lograr objetivos con y a través de otros. \n  \nBENEFICIOS\n● Desarrollarás estrategias para formar y consolidar equipos de alto rendimiento.\n● Aprenderás a fomentar responsabilidad y compromiso en tu equipo.\n● Descubrirás cómo potenciar el talento mediante herramientas de coaching y mentoring.\n● Implementarás conversaciones desafiantes que generen acción y cambio.\n● Desarrollarás un programa de mentoring con impacto real. \n  \nTEMARIO \nTema 1 | El Líder como Centro de Mando y EAR\nTema 2 | Accountability: Liderazgo con Enfoque a Resultados\nTema 3 | Coaching y Mentoring para Identificar High Potentials\nTema 4 | Habilidades de Coaching para Líderes\nTema 5 | Mentoring como Estrategia de Desarrollo de Talento
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SUMMARY:2705 - Liderando Líderes: Formación de Equipos de Alto Rendimiento
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades de coaching y mentoring para elevar el nivel de liderazgo con el fin de integrar Equipos de Alto Rendimiento (EAR)\, identificar y desarrollar talento potencial para lograr objetivos con y a través de otros. \n  \nBENEFICIOS\n● Desarrollarás estrategias para formar y consolidar equipos de alto rendimiento.\n● Aprenderás a fomentar responsabilidad y compromiso en tu equipo.\n● Descubrirás cómo potenciar el talento mediante herramientas de coaching y mentoring.\n● Implementarás conversaciones desafiantes que generen acción y cambio.\n● Desarrollarás un programa de mentoring con impacto real. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | El Líder como Centro de Mando y EAR\nTema 2 | Accountability: Liderazgo con Enfoque a Resultados\nTema 3 | Coaching y Mentoring para Identificar High Potentials\nTema 4 | Habilidades de Coaching para Líderes\nTema 5 | Mentoring como Estrategia de Desarrollo de Talento
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SUMMARY:6506 – Metodologías Ágiles para la Gestión de Proyectos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender la esencia de la metodología ágil para planear\, aplicar y monitorear\nproyectos de manera efectiva y a un ritmo inteligente para cumplir los objetivos y\nestándares requeridos. \nBENEFICIOS\n• Conocerás los elementos de las metodologías ágiles para planear y monitorear\nproyectos de forma flexible\, autónoma\, inmediata y eficaz\n• Aprenderás técnicas para amoldar proyectos a circunstancias específicas\n• Utilizarás mecanismos para monitorear y dar seguimiento a los proyectos sin perder\nel ritmo y el enfoque necesario\n• Reducirás costos y tiempo\, incrementando productividad\n• Desarrollarás una visión para mantener a los miembros del equipo involucrados en \nTEMARIO\nTEMA 1 │ PROYECTOS: CONCEPTOS Y ELEMENTOS\nTEMA 2 │ MÉTODO ÁGIL\nTEMA 3 │ GESTIÓN DEL PROYECTO\nTEMA 4 │ EMPODERANDO AL EQUIPO\nTEMA 5 │ CASOS PRÁCTICOS
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SUMMARY:8165 – Taller de Análisis y Diseño de Descriptores y Perfiles de Puesto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprenderás los factores clave y el esquema base de una efectiva descripción de puestos.\nIdentificarás los procesos para diseñar descripciones mediante el involucramiento de diversos elementos de la organización.\nReconocerás las diferencias entre la descripción y el perfil de puestos.\nConocerás el manejo de las herramientas de descripción y perfil de puestos \nBENEFICIOS\n• Vivenciarás un proceso completo de la elaboración de descriptores y perfiles de puesto\n• Ejercitarás la determinación de los descriptores\, perfiles de puesto\n• Identificarás los pasos a seguir para la validación de los descriptores y perfil del puesto \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Elementos esenciales de un perfil del puesto\nTEMA 2 │ Descripción de puestos\nTEMA 3 │ Perfil de puestos
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SUMMARY:8404 - Administración del Personal: Visión Integral para RR.HH.
DESCRIPTION:OBJETIVO\nObtener una visión integral para Recurso Humanos y la administración del personal o gestión de talento de cualquier organización\, y conocer conceptos\, herramientas o estrategias desde la atracción\, reclutamiento\, selección\, evaluación y desarrollo\, hasta la estructura de nómina\, compensaciones y legislación laboral. \n\nBENEFICIOS\n● Comprenderás el rol estratégico de RRHH y su evolución para optimizar la gestión del talento en cualquier empresa.\n● Aprenderás claves para atraer y seleccionar talento\, alineado con la cultura y objetivos de la organización.\n● Conocerás herramientas para identificar necesidades de capacitación y diseñar planes de desarrollo que impacten en el desempeño del equipo.\n● Conocerás herramientas para evaluar desempeño y aplicar feedback efectivo que impulse la productividad.\n● Entenderás los conceptos clave de nómina y compensación para estructurar paquetes salariales atractivos y equitativos.\n● Descubrirás qué estrategias debes implementar para fomentar un ambiente laboral positivo\, que motive y vincule al talento.\n● Conocerás los principios básicos de la legislación laboral para garantizar relaciones de trabajo justas y normativas.\n● Aprenderás los tipos de contratos y cláusulas esenciales para formalizar relaciones laborales de manera legal y efectiva.\n● Identificarás procesos clave para manejar conflictos y gestionar terminaciones laborales conforme a la ley. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Introducción a la Administración del Personal\nTema 2 | Atracción\, Reclutamiento y Selección\nTema 3 | Capacitación y Desarrollo de Talento\nTema 4 | Gestión del Desempeño y Evaluación\nTema 5 | Nómina\, Compensación y Prestaciones\nTema 6 | Clima Organizacional y Bienestar Laboral\nTema 7 | Relaciones Laborales y Legislación\nTema 8 | Contratos Laborales\nTema 9 | Conflictos Laborales y Terminación Laboral
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SUMMARY:4015 - Planeación y Control de la Producción: Estrategias para la Eficiencia Operativa
DESCRIPTION:OBJETIVO\nRevisar\, analizar y actualizar las técnicas de Administración en las plantas industriales o en cualquier línea de Producción o de Servicios\, logrando entre otras cosas\, reducir costos\, abastecer materiales (CAS)\, tener la línea justo a tiempo y evitar faltantes o excedentes; evitar cuellos de botella y mantener balanceadas las líneas operativas buscando la mayor productividad de su empresa a través de herramientas\, técnicas y estrategias de Planeación. \nBENEFICIOS\n\nSabrá cómo elaborar el plan maestro de producción\nSe asegurará que los planes se cumplan tanto en planta como en compras de acuerdo a las mejores estrategias para optimizar la utilización de los recursos\nConocerá cómo disminuir substancialmente el costo de operación\nEliminará inventarios obsoletos y de lento movimiento\nReducirá tiempos muertos y paros de equipo\, mejorando tiempos de entrega.( SMED)\nAnalizará las causas de improductividad y generará planes de acción para la mejora continua\nParticipará en dinámicas para la generación de nuevas prácticas de planeación\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Planeación Estratégica de Control de la Producción\nTEMA 2 | BSC para Control de la Producción\nTEMA 3 | 8 Enemigos del Control de la Producción\nTEMA 4 | Plan Maestro MPS\nTEMA 5 | Capacidad Requerida de la Planta\nTEMA 6 | Pérdida Operativa Productiva\nTEMA 7 | Manufactura Lean\nTEMA 8 | Kamban\nTEMA 9 | Calidad 6 sigma\nTEMA 10 | Dinámica RCA-PARETO\nTEMA 11 | Efectividad total de los equipos\nTEMA 12 | Mantenimiento MP8\nTEMA 13 | Método productivo Kaizen\nTEMA 14 | Casos prácticos. Curva normal de distribución\, desviación estándar\, MRP
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SUMMARY:8168 - Atracción\, Entrevista y Selección de Talento para Líderes
DESCRIPTION:OBJETIVO\nPromover y facilitar las prácticas y técnicas de entrevista\, que le permitirán elegir al mejor aspirante al puesto\, así como reducir los altos costos que se desprenden de contrataciones inadecuadas y abordar los puntos esenciales para realizar una entrevista efectiva. \n  \nBENEFICIOS\n\nAprenderá un sistema efectivo para detectar acertadamente el perfil de los aspirantes\nConocerá técnicas profesionales para elaborar y formular preguntas que le ayudarán a detectar las características del aspirante\nConocerá recomendaciones para observar y escuchar activamente durante la entrevista\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Generalidades y tipos de entrevista\nTEMA 2 | La entrevista dentro del proceso de selección y factores que influyen dentro de éste\nTEMA 3 | Aspectos fundamentales de la entrevista de selección\nTEMA 4 | Etapas básicas de la entrevista\nTEMA 5 | Proceso de la entrevista: antes\, durante\, después\nTEMA 6 | El arte de preguntar\, de escuchar y observar\nTEMA 7 | Técnicas para manejar la entrevista\nTEMA 8 | Rasgos del entrevistado y características del entrevistador\nTEMA 9 | Diferencia entre la entrevista de recursos humanos y la que realiza el jefe\nTEMA 10 | Prácticas de entrevista y retroalimentación a los participantes sobre su desempeño durante éstas\nTEMA 11 | Reporte de resultados
URL:https://amamex.org.mx/cursos/8168-atraccion-entrevista-y-seleccion-de-talento/
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SUMMARY:1200 – Optimiza tu Presupuesto sin ser Experto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender a gestionar presupuestos sin ser experto en finanzas\, analizando costos para optimizar gastos y tomar decisiones con indicadores clave\, asegurando eficiencia financiera sin perder de vista los objetivos estratégicos. Descubrir técnicas para presentar y visualizar datos de manera simple y eficaz.  \n  \nBENEFICIOS\n● Comprenderás la estructura básica de un presupuesto y su impacto en proyectos.\n● Identificarás y optimizarás costos sin comprometer la calidad del proyecto.\n● Utilizarás indicadores clave para tomar decisiones acertadas y eficientes.\n● Adaptarás el presupuesto ante imprevistos sin perder el control financiero.\n● Aprenderás a comunicar el estado financiero de tu proyecto de forma clara y efectiva. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Fundamentos de la Gestión Presupuestaria \nTema 2 | Análisis de Costos y Control de Gastos\nTema 3 | Herramientas para la Toma de Decisiones Financieras\nTema 4 | Presupuestos Flexibles y Gestión del Cambio\nTema 5 | Presentación y Comunicación de Resultados Financieros
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CATEGORIES:Estrategia y Análisis,Finanzas y Rentabilidad
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SUMMARY:2707 – Business Leader: Visión\, Estrategia e Innovación
DESCRIPTION:Objetivo\nFortalecer la capacidad de liderar estratégicamente\, impulsar innovación\, desarrollar cultura organizacional y liderar decisiones de alto impacto\, integrando visión sistémica\, pensamiento estratégico y liderazgo transformacional para generar crecimiento sostenible\, alineación organizacional y evolución empresarial. \nBeneficios\n* Desarrollarás visión estratégica para conectar decisiones\, personas y prioridades con los objetivos del negocio y el entorno competitivo.\n* Comprenderás como accionar la estrategia a través de la planeación e indicadores medibles y comunicación enfocada en resultados.\n* Desarrollarás líderes y talento potencial\, fortalecerás planes de sucesión y generarás accountability organizacional sostenible.\n* Impulsarás pensamiento estratégico e innovación para liderar el cambio\, responder a la incertidumbre y tomar decisiones de alto impacto.\n* Fortalecerás la influencia ejecutiva para movilizar personas\, impulsar cultura organizacional y liderar transformación con propósito y visión.
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SUMMARY:4020 - Gestión Integral de la Cadena De Suministro
DESCRIPTION:Objetivo\nObtener una visión general de los procesos logísticos que faciliten la administración de la cadena de suministro; identificar las áreas en que podrán aplicarse indicadores de desempeño que permitan optimizar los procesos de abastecimiento. \nBeneficios\n• Comprenderá la función e importancia de los eslabones principales en la cadena de suministro\n• Obtendrá una perspectiva desde la planeación general y el impacto en la planeación operativa\n• Aplicará conceptos de planeación y administración de inventarios\n• Analizará y evaluará el desempeño de los proveedores\n• Optimizará tiempos de entrega de insumos nacionales e internacionales \nTemario\nTEMA 1 │ PLANEACIÓN DE LA CADENA\nTEMA 2 │ LOS REQUERIMIENTOS: PLANEACIÓN Y CONCEPTOS DE COMPRA\nTEMA 3 │ ABASTECIMIENTO: PROVEEDORES\nTEMA 4 │ LOGÍSTICA: ALMACENES E INVENTARIOS
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SUMMARY:2512 - Visión y Pensamiento de Negocio para el Día a Día
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender cómo funciona una empresa\, hacia dónde va y para qué\, a través de formar una visión estratégica con el fin de trabajar alineado a los objetivos organizacionales y de “agregar valor” para contribuir a los resultados individuales y grupales\, desde tu función en la Organización. \nBENEFICIOS\n• Conocerás a tu Organización desde un entorno interno y externo\, y desde sus pilares fundamentales.\n• Formarás una visión integral de la Organización que impactará en tu desempeño y en el del equipo.\n• Le darás sentido a tu rol y contarás con una metodología para relacionar tus funciones con las de tu equipo y alinearlas a la estrategia de la Organización.\n• Desarrollarás habilidades clave para crear un plan de trabajo mejorado y proactivo que responda a las necesidades organizacionales.\n• Tu toma de decisiones será más asertiva y consiente.\n• Te convertirás en una semilla de competitividad en tu organización. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ El entorno y los desafíos actuales de las organizaciones\nTEMA 2 │ ¿Qué es la competitividad?\nTEMA 3 │ Quién es quién en el mercado\nTEMA 4 │ Alineación estratégica\nTEMA 5 │ Estrategia de negocio\nTEMA 6 │ Diagnóstico organizacional y cultura\nTEMA 7 │ Plan de trabajo alineado a la estrategia
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CATEGORIES:Estrategia y Análisis
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SUMMARY:6502 – Procesos y Procedimientos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender a identificar\, modelar y optimizar procesos siguiendo las últimas tendencias y metodologías con el objetivo de reducir tiempos de ciclo\, disminuir costos operativos y transformar los procesos manteniendo la alta calidad que el negocio demanda. \nBENEFICIOS\n• Reducción de costos: Identifica y aprovecha oportunidades para disminuir el costo operativo y aumentar la rentabilidad.\n• Dominio de la estandarización: Aprende a estandarizar y simplificar procedimientos para una ejecución impecable.\n• Automatización efectiva: Se conocerán las bases de gestión y automatización de procesos (BPM)\n• Reducción de costos: Identifica y aprovecha oportunidades para disminuir el costo operativo y aumentar la rentabilidad.\n• Mejora continua: Integrarás prácticas de mejora continua para optimizar y adaptar constantemente los procesos.\n• Compatibilidad con ISO 9000: Garantiza que tus procesos cumplan con los estándares internacionales de calidad. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Principios de la Gestión de Procesos \nTEMA 2 | Mapeo de Procesos y bases de Bussines Process Model and Notation (BPMN) \nTEMA 3 | Diseño\, Redacción y Control \nTEMA 4 | Bases para la Automatización de Procesos \nTEMA 5 | Gestión del Desempeño: Medición e Indicadores \nTEMA 6 | Auditoría de Procesos \nTEMA 7 | Optimización de Procesos y Mejora Continua \nTEMA 8 | Reingeniería y Transformación
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:2706 – Liderazgo Relacional con Inteligencia Conversacional
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades clave de comunicación y relacionamiento para Líderes\, con el fin de integrar\, alinear y empoderar equipos hacia objetivos comunes. Crear alianzas colaborativas que impulsen resultados transformadores mediante un liderazgo flexible\, capaz de adaptarse a retos\, contextos y circunstancias cambiantes. \nBENEFICIOS\n● Posicionarás tu perfil de liderazgo activo\, energético y ágil para lograr resultados con y a través de otros.\n● Aprenderás a liderar y construir alianzas colaborativas y redes productivas que potencien resultados compartidos.\n● Identificarás y flexibilizarás tu estilo de liderazgo para maximizar la conexión con tu equipo.\n● Dominarás técnicas de comunicación para influir\, motivar y alinear a tu equipo hacia objetivos claros\, específicos y alcanzables.\n● Fomentarás la diversidad y la inclusión para potenciar la innovación y el desempeño\, a través de la suma de talentos.\n● Diseñarás un plan estratégico para comunicar los objetivos y asegurar la ejecución para comunicar los objetivos y asegurar la ejecución. \nTEMARIO\nTema 1 | Alianzas Colaborativas para Liderar con Impacto\nTema 2 | Liderazgo Flexible y Relacional: Adaptando tu Estilo\nTema 3 | Lenguaje de Líderes como Fuente de Resultados\nTema 4 | Liderazgo Inclusivo y Suma de Talentos\nTema 5 | Modelo de Comunicación con el Equipo
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SUMMARY:8887 - Resiliencia y Adaptación al Cambio
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades clave para enfrentar desafíos\, cambios e incertidumbre\, aplicando técnicas de resiliencia emocional y social que permitan adaptarse con enfoque\, flexibilidad y agilidad.  \nDiseñar una mentalidad de crecimiento para transformar obstáculos en oportunidades y liderar el cambio\, tanto a nivel personal como grupal\, con innovación y pensamiento estratégico.  \n  \nBENEFICIOS\n● Comprenderás cómo los entornos volátiles impactan el cambio y su impacto a nivel individual\, grupal y organizacional.\n● Aprenderás a mantener claridad y adaptarte con rapidez sin perder tu objetivo.\n● Gestionarás emociones y conflictos con inteligencia emocional para afrontar crisis con éxito.\n● Te convertirás en un líder que guía equipos a través de la incertidumbre con confianza y claridad.\n● Diseñarás un pensamiento innovador y creativo como herramienta para convertir desafíos en oportunidades. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Entornos BANI: Alcance\, Adaptación y Desafíos\nTema 2 | Mentalidad Resiliente: Enfoque\, Flexibilidad y Agilidad\nTema 3 | Resiliencia Emocional y Social\nTema 4 | El Rol del Líder en la Gestión del Cambio\nTema 5 | Diseño de Pensamiento: Innovación\, Creatividad y Oportunidad
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CATEGORIES:Autodesarrollo y Emociones
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SUMMARY:O8166 – Reclutamiento 4.0: Marca Empleadora en Medios Digitales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDigitalizar y comprender a profundidad y detalle el proceso de reclutamiento y selección de talento desde un punto de vista virtual\, desarrollando habilidades de búsqueda e identificación de candidatos en el mundo online a través de las redes sociales y otras herramientas. \nBENEFICIOS\n• Potencializarás el proceso de selección y reclutamiento al multiplicar su alcance\, inclusive internacionalmente\, favoreciendo la inclusión\n• Agilizarás el proceso de selección y reclutamiento\, al reducir tiempos e inversión\n• Delimitarás una segmentación más aterrizada a lo que tu empresa necesita y obtendrás de manera más fácil y directa la información de los candidatos\n• Conseguirás la atención de personas que no estén en búsqueda activa de empleo\, pero que puedan ser candidatos potenciales\n• Crearás una imagen de marca en el mundo online que construirá un networking fundamental para captar el talento cualificado que necesitas\n• Aplicarás técnicas de marketing digital en el proceso de selección y reclutamiento\, a través del Social Recruiting\nBeneficios Grupales\nLa organización adoptará una metodología ágil para su proceso de reclutamiento y selección de talento por canales digitales\, impactando positivamente la elección de candidatos al multiplicar el alcance de la búsqueda y la delimitación del target\, facilitar la identificación de competencias del candidato y en términos generales la automatización y simplificación de procesos. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Estrategia de reclutamiento 4.0 Digital Talent Manager & RR.HH. Analytics\nTEMA 2 │ Plan de reclutamiento 4.0 estrategia\nTEMA 3 │ Indicadores e instrumentos de medición
URL:https://amamex.org.mx/cursos/8165-taller-de-analisis-y-diseno-de-descriptores-y-perfiles-de-puesto-2/
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:2238 – Managerial Leader: Desarrollo de Liderazgo Gerencial
DESCRIPTION:Objetivo\nDesarrollar habilidades clave para fortalecer el rol del Líder en la cadena de valor\, fomentando un pensamiento táctico-estratégico que permita gestionar el desempeño con eficiencia\, integrar equipos colaborativos\, alinearlos a los resultados y a la mejora continua\, así como tomar decisiones de alto impacto. \nBeneficios\n● Equilibrarás liderazgo y gestión para potenciar el desempeño de tu equipo.\n● Evolucionarás del pensamiento operativo al táctico-estratégico para conectar las decisiones diarias con los objetivos de la empresa.\n● Construirás equipos cohesionados y redes de colaboración efectivas.\n● Aumentarás la productividad y el enfoque en resultados clave.\n● Implementarás un modelo de mejora continua con medición efectiva del desempeño.\n● Crearás un plan de comunicación gerencial para entender qué\, cómo\, cuándo y a quién comunicar. \nTemario\nTema 1 | El Rol del Líder-Gerente en la Cadena de Valor\nTema 2 | Pensamiento Estratégico y Toma de Decisiones con Impacto\nTema 3 | Equipo y Alianzas Colaborativas\nTema 4 | Liderazgo\, Productividad y Resultados de Calidad\nTema 5 | Gestión del Desempeño y Mejora Continua \nPlan de Acción | Plan de Comunicación Gerencial
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CATEGORIES:Liderazgo
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SUMMARY:4269 - GESTIÓN DE PROVEEDORES: SELECCIÓN\, EVALUACIÓN Y DESARROLLO
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConstruir las bases de un sistema de calificación y evaluación de proveedores clave\, con indicadores de desempeño claramente definidos para su evaluación y certificación\, desarrollando alianzas estratégicas que contribuyan a la rentabilidad de la organización y agreguen valor a la cadena de suministro. \nBENEFICIOS\n\nRevisará un sistema de certificación y evaluación de proveedores\nConocerá herramientas de evaluación cualitativa y cuantitativa\nConseguirá elementos para desarrollar alianzas productivas con proveedores clave\nCalificará los índices de desempeño de sus proveedores\nConocerá cómo hacer negocios exitosos con proveedores certificados\nObtendrá elementos para reducir tiempo y costos asociados al trabajo con proveedores aprobados\nAdministrará eficazmente la cadena de suministro\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El valor del desempeño de los proveedores\nTEMA 2 | Marco de referencia administrativo de compras\nTEMA 3 | Criterios efectivos para la selección de proveedores\nTEMA 4 | El costo total y la medición del desempeño\nTEMA 5 | Administración del desempeño de proveedores\nTEMA 6 | Benchmarking\nTEMA 7 | Fases y enfoques para una certificación\nTEMA 8 | Fundamentos de relaciones efectivas y éticas basadas en calidad
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CATEGORIES:Cadena de Suministro
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SUMMARY:8507 -Training the Trainer: Instructores de Alto Impacto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la competencia integral del facilitador estratégico para transmitir conocimiento\, desarrollar habilidad e impactar actitud mediante diseño instruccional\, comunicación ejecutiva y facilitación dinámica\, para crear experiencias de aprendizaje alineadas a objetivos organizacionales que aseguren transferencia al puesto y transformación conductual medible. \n  \nBENEFICIOS\n• Facilitación como competencia estratégica: Desarrollarás claridad sobre tu rol como facilitador\, identificando brechas entre lo que sabes\, haces y proyectas\, para evolucionar hacia una práctica consciente orientada a impacto real en el aprendizaje.\n• Mentalidad y posicionamiento del facilitador: Integrarás una mentalidad profesional que te permita elegir cuándo facilitar\, coachar o mentorizar\, fortaleciendo tu credibilidad\, presencia y valor dentro del ecosistema de desarrollo de talento.\n• Comunicación y speaking ejecutivo: Dominarás tu comunicación para facilitar con claridad\, seguridad y estructura\, logrando transmitir ideas complejas de forma simple\, conectar con el grupo y sostener su atención.\n• Diseño de experiencias de aprendizaje: Aprenderás a diseñar sesiones alineadas a objetivos de negocio\, estructuradas con metodologías activas que aseguren participación\, retención y aplicación inmediata.\n• Facilitación dinámica y manejo de grupo: Desarrollarás habilidades para conducir grupos con seguridad\, manejar resistencia\, activar participación y mantener energía\, logrando experiencias vivas y efectivas.\n• Evaluación y mejora continua del facilitador: Incorporarás herramientas para medir impacto\, recibir feedback estructurado y construir un plan de desarrollo que eleve continuamente tu nivel como facilitador. \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 | Facilitación como competencia estratégica\nTEMA 2 | Mentalidad y posicionamiento del facilitador\nTEMA 3 | Comunicación y speaking ejecutivo\nTEMA 4 | Diseño de experiencias de aprendizaje\nTEMA 5 | Facilitación dinámica y manejo de grupo\nTEMA 6 | Evaluación y mejora continua del facilitador \nSimulaciones On-the-Job y Practicum Final (con video-feedback)
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:9030 - Formación de Auditores Internos de Calidad
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer la metodología necesaria para la realización de auditorías internas de un sistema de gestión de calidad\, gestión ambiental o gestión de seguridad alimentaria\, basadas en la normatividad actual y a través de un entrenamiento teórico práctico. \nBENEFICIOS\nConocerá las directrices para la auditoría de un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 19011\nConocerá los recursos necesarios para verificar conformidades y no conformidades de los requisitos del sistema de acuerdo a los requerimientos de las normas ISO 9001 y otras normas relacionadas.\nSabrá cómo verificar la efectividad y oportunidades de mejora de un sistema de gestión de calidad \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Revisión de los requisitos de las normas ISO 9001 y otras normas relacionadas\nTEMA 2 │ Conceptos básicos de las auditorías internas bajo la Norma ISO 19011\nTEMA 3 │ Tipos de auditorías\nTEMA 4 │ Objetivos de la auditoría\nTEMA 5 │ Responsabilidad de los auditores\nTEMA 6 │ Ciclos de la auditoría\nTEMA 7 │ Planificación y preparación\nTEMA 8 │ Ejecución o realización\nTEMA 9 │ Informe de resultados\nTEMA 10│ Reporte de la auditoría\nTEMA 11│ Seguimiento de los resultados\nTEMA 12│ Estadísticas utilizadas en auditoría\nTEMA 13│ Talleres de aplicación\nTEMA 14│ Competencias y evaluación de auditores
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CATEGORIES:Calidad y Estandarización
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SUMMARY:8287-Recursos Humanos Estratégico en la Era de la IA
DESCRIPTION:OBJETIVO\nLa IA\, los nuevos skills y la transformación del trabajo están redefiniendo RR. HH. Desarrolla una visión estratégica para anticipar talento\, decidir con datos y criterio humano\, optimizar procesos y generar valor medible para el negocio. \nFortalece tu rol estratégico en RR. HH. con Business Acumen\, People Analytics\, IA y nuevas prácticas para alinear talento\, decisiones y resultados de negocio.\nDesarrolla una visión estratégica de RR. HH. para alinear talento\, capacidades\, procesos y decisiones con las prioridades del negocio\, mediante planeación\, análisis de datos\, IA y optimización\, fortaleciendo el criterio profesional y la capacidad de generar valor medible en un entorno competitivo y altamente demandante. \nCompetencias a desarrollar\n• Business Acumen | Visión Estratégica\nFortalecerás tu comprensión del negocio para conectar prioridades de talento con objetivos organizacionales e identificar oportunidades de contribución desde RR. HH.\n• People Analytics & Decision Intelligence | Datos e Inteligencia para Decidir\nFortalecerás el uso de datos e insights para diagnosticar situaciones\, identificar riesgos y sustentar decisiones de talento con mayor evidencia.\n• Agility & Process Optimization | Agilidad y Optimización\nIncorporarás principios de Lean\, Agile y automatización para identificar actividades de bajo valor y oportunidades de simplificación\, eficiencia y mejora.\n• Workforce & Skills | Talento y Capacidades\nDesarrollarás una visión para anticipar necesidades e identificar brechas de talento y capacidades humanas que adquieren mayor relevancia frente a la IA.\n• AI & Human Judgment | IA y Criterio Humano\nExplorarás cómo integrar IA y criterio humano para analizar escenarios\, enriquecer decisiones e identificar dónde preservar el juicio y la responsabilidad profesional.\n• HR Business Partner Plan | Integración Estratégica\nIntegrarás los aprendizajes del programa en un plan de acción de RR. HH. alineado a prioridades del negocio\, con iniciativas e indicadores de impacto. \nTEMARIO\nTEMA 1 | RR. HH. ESTRATÉGICO: CREANDO VALOR PARA EL NEGOCIO\nTEMA 2 | TALENTO\, FUTURO Y PLANEACIÓN\nTEMA 3 | PEOPLE ANALYTICS: DE LOS DATOS A LOS INSIGHTS\nTEMA 4 | AI & HUMAN JUDGMENT: DECISIONES AUMENTADAS\nTEMA 5 | AGILITY & EXECUTION: OPTIMIZACIÓN Y RESULTADOS\nTEMA 6 | HR BUSINESS PARTNER PLAN: DE LA ESTRATEGIA A LA ACCIÓN
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SUMMARY:2236 - Manejo de Conflictos y Conversaciones Cruciales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades de comunicación efectiva\, manejo de conflictos e inteligencia emocional para llevar a cabo conversaciones difíciles sobre cualquier tema con confianza\, respeto y transparencia para obtener resultados positivos y duraderos. \n  \nBENEFICIOS\n• Comprenderás la importancia y los fundamentos de las conversaciones cruciales en el entorno laboral.\n• Aprenderás a gestionar emociones intensas para mantener la calma y la efectividad durante conversaciones difíciles.\n• Conocerás y aplicarás protocolos para manejar la tensión y el conflicto en conversaciones difíciles.\n• Fomentarás un entorno de respeto y apertura durante las conversaciones difíciles.\n• Desarrollarás habilidades para negociar\, alcanzar consensos y tomar decisiones efectivas en situaciones difíciles. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Introducción a las Conversaciones Cruciales\nTEMA 2 | Manejo de Emociones Fuertes y Resiliencia\nTEMA 3 | Protocolo y Manejo de Tensión\nTEMA 4 | Conversaciones Abiertas y Respetuosas\nTEMA 5 | Negociación\, Consenso y Toma de Decisiones
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CATEGORIES:Autodesarrollo y Emociones,Comunicación y Relacionamiento
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SUMMARY:1555 – Estrategias de Cobranza para Asegurar Liquidez
DESCRIPTION:Objetivo\nRealizar un análisis del entorno a través de herramientas y técnicas de Coaching y PNL que mejoren la comunicación y la negociación de cobranza\, tanto personalizada como por otros medios; Adquirir las técnicas\, herramientas y análisis de procedimientos y políticas actuales que permitan prevenir el origen de la cartera vencida y recuperación de la misma en el menor tiempo y costo posibles\, de acuerdo a las características específicas de los clientes\, condiciones del mercado y orientada a un servicio de calidad para el cliente \n  \nBeneficios\n• Aprovecharás los conceptos de coaching y de PNL para apoyar la Cobranza\n• Integrarás los elementos de una matriz de Cobranza\n• Conocerás los métodos para la prevención y recuperación de Cartera Vencida\n• Lograrás una gestión más ágil y eficaz de la Cartera Vencida para minimizar las pérdidas\, con resultados óptimos y medibles\n• Entenderás el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro\n• Aprenderás cómo obtener una visión más amplia en relación con los trámites legales para resolver la Cobranza de la Cartera Vencida\n• Fortalecerás tus habilidades de manejo del cliente difícil\n• Establecerás una relación de largo plazo con los clientes \n  \nTemario\nTEMA 1 │ Introducción\nTEMA 2 │ Escenarios\nTEMA 3 │ Cobranza telefónica y otros medios\nTEMA 4 │ El gestor de recuperación. Su perfil y su rol\nTEMA 5 │ El poder de la información\nTEMA 6 │ ¿Cómo decirle a un cliente por qué debe pagar?\nTEMA 7 │ Métodos para negociar y emplazar\nTEMA 8 │ Conclusiones
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SUMMARY:11215 – Gestión de Compras y Negociación con Proveedores
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar las competencias financieras\, analíticas y estratégicas necesarias para gestionar compras de manera efectiva\, negociar con proveedores\, evaluar riesgos y posicionar la función de compras como una ventaja competitiva dentro de la cadena de valor del negocio. \n  \nBENEFICIOS\n•Gestión de Compras: Comprenderás el rol de compras dentro de la cadena de valor\, identificando cómo tus decisiones impactan la estrategia del negocio y detectando oportunidades para generar valor más allá del ahorro. \n•Finanzas Básicas para Compradores: Fortalecerás tu criterio financiero para tomar decisiones de compra informadas\, entendiendo cómo costos\, márgenes y flujo de efectivo influyen en la rentabilidad del negocio. \n•Negociación con Proveedores: Desarrollarás habilidades de negociación estructuradas que te permitirán lograr acuerdos efectivos\, sostener relaciones comerciales sanas y generar beneficios de corto y largo plazo. \n•Análisis y Evaluación de Proveedores: Mejorarás la calidad de tus decisiones al evaluar proveedores de forma objetiva\, considerando desempeño\, riesgos y capacidad de aportar valor a la estrategia de compras. \n•Planeación y Estrategia de Compras: Impulsarás una gestión de compras alineada a la estrategia del negocio\, anticipando necesidades\, optimizando recursos y fortaleciendo el impacto de compras en los resultados. \n•Ética\, Riesgos y Sostenibilidad en Compras: Actuarás con mayor criterio y responsabilidad al gestionar riesgos\, cumplir lineamientos éticos y construir relaciones sostenibles que protejan la continuidad y reputación de la organización. \n  \nTEMARIO\n\nTEMA 1 │ Gestión de Compras\nTEMA 2 │ Finanzas Básicas para Compradores\nTEMA 3 │ Negociación con Proveedores\nTEMA 4 │ Análisis y Evaluación de Proveedores\nTEMA 5 │ Planeación y Estrategia de Compras
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SUMMARY:2199 - Habilidades para Hablar en Público
DESCRIPTION:Objetivo\nAprender técnicas para hablar en público con confianza y eficacia\, mejorando la capacidad para presentar ideas\, liderar reuniones y cautivar audiencias\, potenciando tu impacto profesional. \n  \nBeneficios\nAprenderás a estructurar un discurso de manera ágil\, clara y coherente.\nDesarrollarás técnicas efectivas para presentar en público y proyectar confianza a través del lenguaje corporal.\nAdquirirás técnicas para gestionar el estrés y la ansiedad\, así como a controlar tus emociones en el escenario para darle más impacto a las presentaciones.\nAprenderás a persuadir e influir en la audiencia de manera ética.\nEstarás preparado para improvisar e involucrar a la audiencia de manera efectiva.\nPracticarás en diferentes escenarios para que puedas hablar en público y recibirás retroalimentación en tiempo real para la mejora continua. \nTemario\nTEMA 1 | Fundamentos para Hablar en Público\nTEMA 2 | Estructuración del Mensaje\nTEMA 3 | Técnicas de Presentación\nTEMA 4 | Manejo del Estrés y la Ansiedad\nTEMA 5 | Persuasión e Influencia\nTEMA 6 | Evaluación y Retroalimentación
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