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SUMMARY:8403 - Relaciones Laborales: Actualización y Normatividad 2026
DESCRIPTION:Objetivo\nCompartir experiencias y conocer los modelos técnicos de vanguardia que se aplican hoy en día en esta materia\, así como\nlograr buenas relaciones laborales con los trabajadores\, sindicatos y empleados de confianza\, con una alta productividad\,\ncalidad y flexibilidad laboral. \nBeneficios\n• Adquirirá los conocimientos y habilidades en el nuevo manejo de las relaciones laborales que se están gestando en México\n• Mejorará la relación empresa colaborador\n• Obtendrá mejor calidad y productividad a través de recursos humanos\n• Conocerá el clima laboral de su empresa y el nuevo marco normativo de las relaciones laborales\n• Perfeccionará las revisiones del contrato colectivo de trabajo de su empresa\n• Enriquecerá su visión estratégica de las relaciones laborales \nTemario\nTEMA 1 │PRINCIPIOS GENERALES DE LAS RELACIONES LABORALES\nTEMA 2 │CONTRATOS DE TRABAJO\nTEMA 3 │SUBCONTRATACIÓN\nTEMA 4 │CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO\nTEMA 5 │PRINCIPALES DERECHOS Y OBLIGACIONES LABORALES\nTEMA 6 │TELETRABAJO\nTEMA 7│EXTINCIÓN DE LA RELACION LABORAL\nTEMA 8│RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO\nTEMA 9│INSPECCIONES LABORALES
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SUMMARY:11252 – Gestión Óptima de Almacenes e Inventarios
DESCRIPTION:OBJETIVO\nBrindar estrategias y herramientas clave para optimizar la gestión de almacenes y el control de inventarios para reducir costos\, evitar quiebres de stock y crear un valor competitivo ante la demanda del mercado real\, al mejorar la eficiencia operativa de manera sostenible y continua. \n  \nBENEFICIOS\n● Comprenderás cómo el inventario impacta el capital de trabajo y la cadena de valor\, alineando tus decisiones logísticas con objetivos financieros y comerciales reales.\n● Controlarás niveles de inventario con métodos efectivos y toma decisiones basadas en datos para mejorar liquidez\, reducir pérdidas y elevar la rentabilidad.\n● Optimizarás el espacio y flujo del almacén con layout funcional\, trazabilidad\, 5S y herramientas que mejoran seguridad\, orden y productividad.\n● Mejorarás la eficiencia operativa diaria con supervisión\, auditoría y control de procesos clave; elevarás la productividad con datos y acciones concretas.\n● Planificarás inventarios alineados con la demanda real\, minimizarás costos logísticos y mejorarás la colaboración con proveedores mediante MRP\, DRP y VMI. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Estrategia y Valor del Inventario en la Cadena de Suministro \nTema 2 | Control y Optimización de Inventarios \nTema 3 | Diseño Eficiente de Almacenes y Metodología 5S \nTema 4 | Ejecución Operativa y Mejora Continua en Almacén \nTema 5 | Planificación de la Demanda\, Costos y Colaboración Estratégica \n*Solicita temario extendido
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SUMMARY:5227 - Taller Básico para Líderes de Ventas
DESCRIPTION:OBJETIVO\nObtener los conocimientos y habilidades necesarias para integrar un perfil de gerencia comercial efectivo; desarrollar las habilidades de los nuevos gerentes comerciales. \nBENEFICIOS\nRealizara una transición efectiva a la gerencia comercial.\nDesarrollara habilidades de liderazgo para inspirar y guiar al equipo.\nMejorara la comunicación gerencial para una colaboración efectiva.\nOptimizara procesos de reclutamiento y capacitación del equipo.\nAdquiriese habilidades avanzadas en ventas y coaching para cerrar tratos y mejorar el desempeño del equipo. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ La transición a la gerencia\nTEMA 2 │ Distinga entre ser gerente\, participante del equipo y excolega\nTEMA 3 │ Distinción de gerencia\, administración\, dirección y liderazgo\nTEMA 4 │ Estilos de comunicación gerencial\nTEMA 5 │ Fortalezas y debilidades propias de los miembros del equipo\nTEMA 6 │ Objetivos y planeación\, desarrollo de metas “SMART”\nTEMA 7 │ Entrevista y reclutamiento de personal\nTEMA 8 │ Capacitación\, principio de liderazgo gerencial\nTEMA 9 │ Las mejores prácticas en las habilidades de ventas de hoy\nTEMA 10│ Delegación\, manejo del tiempo\nTEMA 11│ Coaching y asesoría\, resolución de problemas\nTEMA 12│ Sistema de valoración ganar ganar
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SUMMARY:2807 - Coaching y Mentoring para Desarrollar Talento
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender qué es el Team Coaching y su metodología como una poderosa herramienta del líder para la transformación y mejora de los equipos de trabajo\, a través de intervenciones en un espacio de confianza\, seguro y confidencial\, caracterizado por el diálogo\, la reflexión\, el aprendizaje y sobre todo por compromisos y acciones concretas que ayudan al equipo a llegar a su mejor versión en términos de alto rendimiento y enfoque a resultados \nBENEFICIOS\nAprenderás bases\, fundamentos y metodología del Team Coaching\nEntenderás la conexión que existe entre Coaching y Team Coaching\nContarás con la información necesaria para incursionar de manera efectiva en el campo del Team Coaching\nContarás con herramientas que te permitan llevar a los equipos al terreno del aprendizaje para lograr su propia transformación y autogestión\nTransformarás a tu equipo en un catalizador de de excelencia\, solución de problemas y consecución de resultados \nTEMARIO\nTEMA 1 │ ¿QUÉ ES EL TEAM COACHING?\nTEMA 2 │ LOS 5 NIVELES DE IMPACTO DEL TEAM COACHING\nTEMA 3 │ LIDERAZGO Y TEAM COACHING\nTEMA 4 │ TEAM COACHING PRINCIPALES COMPETENCIAS\nTEMA 5 │ FORMAS DE INTERVENCIÓN DEL TEAM COACH\nTEMA 6 │ HERRAMIENTAS DEL TEAM COACHING
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CATEGORIES:Leaders & Managers,Liderazgo
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SUMMARY:4000 - 8D para la Resolución de Problemas y Mejora Continua
DESCRIPTION:OBJETIVO\nEl Método 8D cambia la perspectiva de resolución de problemas de un enfoque correctivo a otro más preventivo. Es ideal para transformar crisis en prevención y mejora continua de procesos\, flujos productivos\, proyectos o productos. Aprender el Modelo 8D como metodología efectiva dirigida a lograr una mejora continua en cualquier proceso\, proyecto o flujo de trabajo e impactar los estándares de calidad. \nBENEFICIOS\n• Identificación efectiva de problemas raíz para evitar la recurrencia.\n• Herramientas prácticas para el análisis de causa y acción correctiva.\n• Metodologías para la toma de decisiones basada en datos.\n• Técnicas de trabajo en equipo para soluciones colaborativas.\n• Estrategias para implementar acciones preventivas y mejorar continuamente. \nTEMARIO\n• Tema 1 | Introducción al Método 8D\n• Tema 2 | Definición del Problema y Contención\n• Tema 3 | Análisis de la Causa Raíz y Acciones Correctivas\n• Tema 4 | Implementación de Soluciones y Prevención\n• Tema 5 | Gestión del Cambio y Cultura de Calidad
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CATEGORIES:Calidad y Estandarización
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SUMMARY:2131 - Influential Leader: Liderazgo de Influencia para No Líderes
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la inteligencia emocional y la resiliencia del líder como base para liderar con consciencia\, fortalecer relaciones\, gestionar el cambio y construir un clima de bienestar que impulse un liderazgo enfocado\, estable\, flexible y efectivo en entornos demandantes. \nBENEFICIOS\n● Reconocerás tus emociones\, patrones y detonantes para liderar con mayor claridad\, presencia y responsabilidad emocional en cada interacción\n● Aprenderás a regular tus emociones\, sostener tu energía y mantener objetividad aun en días de alta presión\, evitando decisiones impulsivas\n● Desarrollarás la capacidad de tener conversaciones difíciles\, dar retroalimentación efectiva y gestionar conflictos desde la empatía y la firmeza.\n● Fortalecerás tu resiliencia adaptativa para recuperarte de retos\, navegar incertidumbre y mantener motivación y estabilidad emocional.\n● Crearás entornos de confianza y bienestar\,influyendo positivamente en el climalaboral y estableciendo comportamientos de liderazgo ejemplar. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Líderes Constructores de Clima Organizacional\nTEMA 2 │ Gestión del Cambio\, Flexibilidad y Resiliencia\nTEMA 3 │ De la Autoconciencia Emocional al Liderazgo Consciente\nTEMA 4 │ Regulación Emocional y Energía en Entornos Demandantes\nTEMA 5 │ Liderazgo Relacional con Inteligencia Emocional
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CATEGORIES:Liderazgo
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SUMMARY:O8166 - Reclutamiento 4.0: Marca Empleadora en Medios Digitales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDigitalizar y comprender a profundidad y detalle el proceso de reclutamiento y selección de talento desde un punto de vista virtual\, desarrollando habilidades de búsqueda e identificación de candidatos en el mundo online a través de las redes sociales y otras herramientas. \nBENEFICIOS\n• Potencializarás el proceso de selección y reclutamiento al multiplicar su alcance\, inclusive internacionalmente\, favoreciendo la inclusión\n• Agilizarás el proceso de selección y reclutamiento\, al reducir tiempos e inversión\n• Delimitarás una segmentación más aterrizada a lo que tu empresa necesita y obtendrás de manera más fácil y directa la información de los candidatos\n• Conseguirás la atención de personas que no estén en búsqueda activa de empleo\, pero que puedan ser candidatos potenciales\n• Crearás una imagen de marca en el mundo online que construirá un networking fundamental para captar el talento cualificado que necesitas\n• Aplicarás técnicas de marketing digital en el proceso de selección y reclutamiento\, a través del Social Recruiting\nBeneficios Grupales\nLa organización adoptará una metodología ágil para su proceso de reclutamiento y selección de talento por canales digitales\, impactando positivamente la elección de candidatos al multiplicar el alcance de la búsqueda y la delimitación del target\, facilitar la identificación de competencias del candidato y en términos generales la automatización y simplificación de procesos. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Estrategia de reclutamiento 4.0 Digital Talent Manager & RR.HH. Analytics\nTEMA 2 │ Plan de reclutamiento 4.0 estrategia\nTEMA 3 │ Indicadores e instrumentos de medición
URL:https://amamex.org.mx/cursos/o8166-reclutamiento-4-0-digital-talent/2026-07-23/
LOCATION:Live Online\, 100% en vivo\, On line\, México
CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:2198 - Presentaciones Efectivas y Visual Thinking
DESCRIPTION:OBJETIVO \nDesarrollar habilidades para diseñar y presentar mensajes con impacto visual\, claridad y persuasión\, integrando estructura\, storytelling y visual thinking para posicionar ideas\, proyectos y propuestas con seguridad e influencia ante líderes\, colegas y equipos. \n  \nBENEFICIOS \n\nDesarrollarás claridad sobre tu mensaje y tu auditorio\, logrando enfocar ideas clave para comunicar con intención\, relevancia y mayor impacto desde el inicio de cada presentación.\nDiseñarás presentaciones estructuradas\, claras y memorables\, utilizando aperturas\, cierres y un flujo lógico que facilite la comprensión y mantenga la atención del público.\nTransformarás ideas complejas en recursos visuales simples y efectivos\, utilizando principios de visual thinking para comunicar mejor\, reducir texto y potenciar la recordación.\nAplicarás storytelling para conectar emocionalmente\, posicionar ideas y proyectos\, y persuadir a tu audiencia integrando datos\, narrativa y propósito.\nComunicarás tus presentaciones con mayor seguridad y presencia\, fortaleciendo tu lenguaje verbal y no verbal\, manejando nervios\, preguntas y objeciones con confianza.
URL:https://amamex.org.mx/cursos/2198-presentaciones-efectivas-y-visual-thinking/2026-07-23/
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CATEGORIES:Comunicación y Relacionamiento,Redacción y Presentación
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SUMMARY:8169 - Taller de Plan de Carrera y Sucesión
DESCRIPTION:OBJETIVO\nIdentificar los lineamientos estratégicos para establecer un plan de vida y carrera que asegure el futuro de la organización y la continuidad de la operación\, a través de la planeación de talento\, identificación y desarrollo de sucesores y cuadros de reemplazo. \n  \nBENEFICIOS\n\nConocerá el proceso mediante el cual se realiza el diagnóstico de la situación actual del capital humano estratégico de la organización.\nIdentificará fortalezas y áreas de oportunidad\nProyectará escenarios de capital humano en el corto y mediano plazo para ejecutar el plan\nSabrá cómo presentar el plan a la Dirección\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Estrategia organizacional\nTEMA 2 | Inventario de recursos humanos\nTEMA 3 | Estrategias de desarrollo\nTEMA 4 | Políticas de rotación\, movilidad y desarrollo\nTEMA 5 | Integración del proyecto de vida del empleado al plan de carrera de la empresa\nTEMA 6 | Diagnóstico y necesidades de capacitación y desarrollo\nTEMA 7 | Plan organizacional de parrillas de reemplazo\nTEMA 8 | Desarrollando el plan de vida y carrera\nTEMA 9 | Métodos para instrumentar con éxito un plan de vida y carrera
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SUMMARY:2267 - Manejo del Tiempo y Priorización por Objetivos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades ágiles en planificación\, organización\, priorización y gestión del tiempo para maximizar la productividad. Alinear el plan de trabajo a objetivos claros y un enfoque en resultados\, incrementando la proactividad y eliminando la procrastinación con estrategias efectivas y comprobadas.  \n  \nBENEFICIOS \n● Descubrirás qué te impide ser productivo y cómo cambiarlo.\n● Diseñarás un sistema efectivo para organizar tu trabajo y alinearlo a objetivos.\n● Aprenderás a enfocarte en lo importante sin posponer tareas.\n● Crearás hábitos de responsabilidad y seguimiento de metas.\n● Implementarás un plan de productividad inmediato\, para medir tus resultados. \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Fundamentos de la Productividad Personal\nTEMA 2 │ Plan de Trabajo Alineado a Objetivos y Resultados\nTEMA 3 │ Priorización y Cero Procrastinación\nTEMA 4 │ Accountability: Cumple lo que te Propones\nTEMA 5 │ Trabajo por Objetivos y Alto Desempeño
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CATEGORIES:Desempeño Laboral y Resultados,Productividad y Resultados
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SUMMARY:2964 - Liderazgo Flexible\, Inclusivo y Diversidad Generacional
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConcientizar a los Lideres sobre la Diversidad\, Equidad e Inclusión proporcionando herramientas prácticas para identificar y mitigar sesgos inconscientes\, con el fin de crear entornos de trabajo con altos niveles de bienestar\, pertenencia\, compromiso y talento e innovación. \nBENEFICIOS\n• Comprender los conceptos básicos de Diversidad e Inclusión y conocer el punto de partida: la cultura organizacional.\n• Identificar los diferentes tipos de diversidad (de pensamiento; de jerarquía; de edad y generación; de género y orientación sexual; de nacionalidad\, cultura o religión; de capacidades diferentes\, etc.).\n• Identificar y comprender los sesgos inconscientes y su impacto.\n• Implementar estrategias efectivas para mitigar los sesgos.\n• Conocer y desarrollar las habilidades\, comportamientos y actitudes de un Líder inclusivo.\n• Desarrollar un modelo de comunicación inclusiva. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Diversidad\, Equidad e Inclusión y Cultura Organizacional \nTEMA 2 | Tipos de Diversidad en las Organizaciones \nTEMA 3 | Sesgos Inconscientes en el Entorno Laboral \nTEMA 4 | Estrategias para Mitigar los Sesgos Inconscientes \nTEMA 5 | El Rol del Líder Inclusivo \nTEMA 6 | Comunicación Inclusiva
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SUMMARY:5510 – Taller de Cierre de Ventas
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAcelerar el ciclo de ventas e incrementar la tasa de conversión mediante habilidades estratégicas\, analíticas y relacionales\, así como técnicas avanzadas de negociación\, persuasión positiva\, influencia\, RAPPORT\, PNL y storyselling para optimizar cada etapa del proceso de venta\, maximizando ingresos y generando clientes leales. \n  \nBENEFICIOS\n● Entenderás a tu cliente y tu oferta para posicionar valor en el mercado competitivo.\n● Aprenderás a identificar clientes potenciales\, generar confianza\, conectar y sintonizar desde el primer contacto\, a través de técnicas de RAPPORT y PNL.\n● Diagnosticarás las necesidades del cliente para convertirlas en solución y ofrecer una propuesta de valor\, con técnicas de coaching y storyselling.\n● Desarrollarás habilidades para estructurar y comunicar tu oferta de manera convincente y estratégica.\n● Convertirás dudas y objeciones en oportunidades de venta\, a través de habilidades de negociación\, persuasión e influencia.\n● Conocerás estrategias para transformar ventas en relaciones a largo plazo con clientes leales. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Tu Propuesta de Valor: Mercado\, Producto y Cliente\nTema 2 | Prospección Ágil\, Conexión y Sintonización de Impacto\nTema 3 | De la Necesidad al Diagnóstico y Solución\nTema 4 | Manejo de Objeciones Inteligente y Cierre Exitoso\nTema 5 | Postventa y Fidelización a Largo Plazo
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SUMMARY:6506 - Metodologías Ágiles para la Gestión de Proyectos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender la esencia de la metodología ágil para planear\, aplicar y monitorear\nproyectos de manera efectiva y a un ritmo inteligente para cumplir los objetivos y\nestándares requeridos. \nBENEFICIOS\n• Conocerás los elementos de las metodologías ágiles para planear y monitorear\nproyectos de forma flexible\, autónoma\, inmediata y eficaz\n• Aprenderás técnicas para amoldar proyectos a circunstancias específicas\n• Utilizarás mecanismos para monitorear y dar seguimiento a los proyectos sin perder\nel ritmo y el enfoque necesario\n• Reducirás costos y tiempo\, incrementando productividad\n• Desarrollarás una visión para mantener a los miembros del equipo involucrados en \nTEMARIO\nTEMA 1 │ PROYECTOS: CONCEPTOS Y ELEMENTOS\nTEMA 2 │ MÉTODO ÁGIL\nTEMA 3 │ GESTIÓN DEL PROYECTO\nTEMA 4 │ EMPODERANDO AL EQUIPO\nTEMA 5 │ CASOS PRÁCTICOS
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SUMMARY:2238 – Managerial Leader: Desarrollo de Liderazgo Gerencial
DESCRIPTION:Objetivo\nDesarrollar habilidades clave para fortalecer el rol del Líder en la cadena de valor\, fomentando un pensamiento táctico-estratégico que permita gestionar el desempeño con eficiencia\, integrar equipos colaborativos\, alinearlos a los resultados y a la mejora continua\, así como tomar decisiones de alto impacto. \nBeneficios\n● Equilibrarás liderazgo y gestión para potenciar el desempeño de tu equipo.\n● Evolucionarás del pensamiento operativo al táctico-estratégico para conectar las decisiones diarias con los objetivos de la empresa.\n● Construirás equipos cohesionados y redes de colaboración efectivas.\n● Aumentarás la productividad y el enfoque en resultados clave.\n● Implementarás un modelo de mejora continua con medición efectiva del desempeño.\n● Crearás un plan de comunicación gerencial para entender qué\, cómo\, cuándo y a quién comunicar. \nTemario\nTema 1 | El Rol del Líder-Gerente en la Cadena de Valor\nTema 2 | Pensamiento Estratégico y Toma de Decisiones con Impacto\nTema 3 | Equipo y Alianzas Colaborativas\nTema 4 | Liderazgo\, Productividad y Resultados de Calidad\nTema 5 | Gestión del Desempeño y Mejora Continua \nPlan de Acción | Plan de Comunicación Gerencial
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SUMMARY:4015 - Planeación y Control de la Producción: Estrategias para la Eficiencia Operativa
DESCRIPTION:OBJETIVO\nRevisar\, analizar y actualizar las técnicas de Administración en las plantas industriales o en cualquier línea de Producción o de Servicios\, logrando entre otras cosas\, reducir costos\, abastecer materiales (CAS)\, tener la línea justo a tiempo y evitar faltantes o excedentes; evitar cuellos de botella y mantener balanceadas las líneas operativas buscando la mayor productividad de su empresa a través de herramientas\, técnicas y estrategias de Planeación. \nBENEFICIOS\n\nSabrá cómo elaborar el plan maestro de producción\nSe asegurará que los planes se cumplan tanto en planta como en compras de acuerdo a las mejores estrategias para optimizar la utilización de los recursos\nConocerá cómo disminuir substancialmente el costo de operación\nEliminará inventarios obsoletos y de lento movimiento\nReducirá tiempos muertos y paros de equipo\, mejorando tiempos de entrega.( SMED)\nAnalizará las causas de improductividad y generará planes de acción para la mejora continua\nParticipará en dinámicas para la generación de nuevas prácticas de planeación\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Planeación Estratégica de Control de la Producción\nTEMA 2 | BSC para Control de la Producción\nTEMA 3 | 8 Enemigos del Control de la Producción\nTEMA 4 | Plan Maestro MPS\nTEMA 5 | Capacidad Requerida de la Planta\nTEMA 6 | Pérdida Operativa Productiva\nTEMA 7 | Manufactura Lean\nTEMA 8 | Kamban\nTEMA 9 | Calidad 6 sigma\nTEMA 10 | Dinámica RCA-PARETO\nTEMA 11 | Efectividad total de los equipos\nTEMA 12 | Mantenimiento MP8\nTEMA 13 | Método productivo Kaizen\nTEMA 14 | Casos prácticos. Curva normal de distribución\, desviación estándar\, MRP
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SUMMARY:8260 - People\, Analytics\, Lean y Agile para Recursos Humanos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nEficientar los procesos relacionados con la función de RR.HH y la gestión del capital humano a través de metodologías ágiles y flexibles\, así como herramientas para el uso inteligente de datos y su análisis\, con el objetivo de conocer la situación actual\, predecir futuros escenarios y tomar decisiones estratégicas para mejorar los resultados de RR.HH hacia la mejora continua. \nBENEFICIOS\n• Gestionarás los proyectos y procesos relacionados con RR.HH y la gestión del talento humano con un nuevo enfoque de alta productividad y calidad\n• Conocerás los principios más relevantes del pensamiento Lean\n• Comprenderás las bases más relevantes de la cultura Agile\n• Utilizarás herramientas de People Analytics para medir el capital humano con indicadores para mejorar el desempeño\n• Apoyarás en la contribución de RR.HH a los objetivos empresariales \nBENEFICIOS ORGANIZACIONALES\nSe adoptará una filosofía organizacional basada en modelos de trabajo ágiles\, flexibles y adaptativos para enfrentar con más efectividad y velocidad los retos actuales con enfoque al valor\, la calidad y la mejora continua\, reduciendo costos y optimizando tiempos\, con el fin de impactar el rendimiento del talento y la competitividad organizacional \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Lean y agilidad: fundamentos\nTEMA 2 │ Lean thinking en RR.HH.\nTEMA 3 │ People analytics\nTEMA 7 │ Proyectos ágiles
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:2512 - Visión y Pensamiento de Negocio para el Día a Día
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender cómo funciona una empresa\, hacia dónde va y para qué\, a través de formar una visión estratégica con el fin de trabajar alineado a los objetivos organizacionales y de “agregar valor” para contribuir a los resultados individuales y grupales\, desde tu función en la Organización. \nBENEFICIOS\n• Conocerás a tu Organización desde un entorno interno y externo\, y desde sus pilares fundamentales.\n• Formarás una visión integral de la Organización que impactará en tu desempeño y en el del equipo.\n• Le darás sentido a tu rol y contarás con una metodología para relacionar tus funciones con las de tu equipo y alinearlas a la estrategia de la Organización.\n• Desarrollarás habilidades clave para crear un plan de trabajo mejorado y proactivo que responda a las necesidades organizacionales.\n• Tu toma de decisiones será más asertiva y consiente.\n• Te convertirás en una semilla de competitividad en tu organización. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ El entorno y los desafíos actuales de las organizaciones\nTEMA 2 │ ¿Qué es la competitividad?\nTEMA 3 │ Quién es quién en el mercado\nTEMA 4 │ Alineación estratégica\nTEMA 5 │ Estrategia de negocio\nTEMA 6 │ Diagnóstico organizacional y cultura\nTEMA 7 │ Plan de trabajo alineado a la estrategia
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CATEGORIES:Estrategia y Análisis
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SUMMARY:1209 - Costeo Basado en Actividades -ABC-
DESCRIPTION:OBJETIVO\nEste curso proporciona una metodología clara y práctica para asignar los costos a actividades y procesos\, en lugar de sólo distribuirlos por volumen.\nPermite identificar dónde realmente se consumen los recursos\, mejorar la rentabilidad\, optimizar operaciones y tomar decisiones estratégicas más precisas en productos\, servicios y clientes.\n  \n  \nBENEFICIOS\n• Aprenderá a aplicar los factores rectores de costos y presupuestos en los negocios\n• Conocerá cómo utilizar los costos por actividad\n• Identificará las diferencias entre los sistemas de costos tradicionales y el enfoque actual de procesos\n• Evaluará las inversiones necesarias para la modernización tecnológica\, la mejora continua y su relación con la calidad y productividad de los negocios competitivos\n• Perfeccionará su toma de decisión gerencial hacia la calidad y productividad\n  \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Fundamentos y lógica del modelo ABC\nTEMA 2 │ Identificación de actividades y procesos clave\nTEMA 3 │ Asignación de costos a actividades\nTEMA 4 │ Asignación de actividades a productos\, servicios o clientes\nTEMA 5 │ Uso del ABC para decisiones estratégicas
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CATEGORIES:Finanzas y Rentabilidad
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SUMMARY:8887 - Resiliencia y Adaptación al Cambio
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades clave para enfrentar desafíos\, cambios e incertidumbre\, aplicando técnicas de resiliencia emocional y social que permitan adaptarse con enfoque\, flexibilidad y agilidad.  \nDiseñar una mentalidad de crecimiento para transformar obstáculos en oportunidades y liderar el cambio\, tanto a nivel personal como grupal\, con innovación y pensamiento estratégico.  \n  \nBENEFICIOS\n● Comprenderás cómo los entornos volátiles impactan el cambio y su impacto a nivel individual\, grupal y organizacional.\n● Aprenderás a mantener claridad y adaptarte con rapidez sin perder tu objetivo.\n● Gestionarás emociones y conflictos con inteligencia emocional para afrontar crisis con éxito.\n● Te convertirás en un líder que guía equipos a través de la incertidumbre con confianza y claridad.\n● Diseñarás un pensamiento innovador y creativo como herramienta para convertir desafíos en oportunidades. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Entornos BANI: Alcance\, Adaptación y Desafíos\nTema 2 | Mentalidad Resiliente: Enfoque\, Flexibilidad y Agilidad\nTema 3 | Resiliencia Emocional y Social\nTema 4 | El Rol del Líder en la Gestión del Cambio\nTema 5 | Diseño de Pensamiento: Innovación\, Creatividad y Oportunidad
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CATEGORIES:Autodesarrollo y Emociones
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SUMMARY:9030 - Formación de Auditores Internos de Calidad
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer la metodología necesaria para la realización de auditorías internas de un sistema de gestión de calidad\, gestión ambiental o gestión de seguridad alimentaria\, basadas en la normatividad actual y a través de un entrenamiento teórico práctico. \nBENEFICIOS\nConocerá las directrices para la auditoría de un sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 19011\nConocerá los recursos necesarios para verificar conformidades y no conformidades de los requisitos del sistema de acuerdo a los requerimientos de las normas ISO 9001 y otras normas relacionadas.\nSabrá cómo verificar la efectividad y oportunidades de mejora de un sistema de gestión de calidad \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Revisión de los requisitos de las normas ISO 9001 y otras normas relacionadas\nTEMA 2 │ Conceptos básicos de las auditorías internas bajo la Norma ISO 19011\nTEMA 3 │ Tipos de auditorías\nTEMA 4 │ Objetivos de la auditoría\nTEMA 5 │ Responsabilidad de los auditores\nTEMA 6 │ Ciclos de la auditoría\nTEMA 7 │ Planificación y preparación\nTEMA 8 │ Ejecución o realización\nTEMA 9 │ Informe de resultados\nTEMA 10│ Reporte de la auditoría\nTEMA 11│ Seguimiento de los resultados\nTEMA 12│ Estadísticas utilizadas en auditoría\nTEMA 13│ Talleres de aplicación\nTEMA 14│ Competencias y evaluación de auditores
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CATEGORIES:Calidad y Estandarización
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SUMMARY:4020 - Gestión Integral de la Cadena De Suministro
DESCRIPTION:Objetivo\nObtener una visión general de los procesos logísticos que faciliten la administración de la cadena de suministro; identificar las áreas en que podrán aplicarse indicadores de desempeño que permitan optimizar los procesos de abastecimiento. \nBeneficios\n• Comprenderá la función e importancia de los eslabones principales en la cadena de suministro\n• Obtendrá una perspectiva desde la planeación general y el impacto en la planeación operativa\n• Aplicará conceptos de planeación y administración de inventarios\n• Analizará y evaluará el desempeño de los proveedores\n• Optimizará tiempos de entrega de insumos nacionales e internacionales \nTemario\nTEMA 1 │ PLANEACIÓN DE LA CADENA\nTEMA 2 │ LOS REQUERIMIENTOS: PLANEACIÓN Y CONCEPTOS DE COMPRA\nTEMA 3 │ ABASTECIMIENTO: PROVEEDORES\nTEMA 4 │ LOGÍSTICA: ALMACENES E INVENTARIOS
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CATEGORIES:Cadena de Suministro
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SUMMARY:4531 - Gestión por Objetivos e Indicadores
DESCRIPTION:Objetivo\n\n\n\nEn el competitivo panorama empresarial actual\, la claridad en objetivos y la medición precisa del desempeño son vitales. Gestionar objetivos SMART\, KPIs (Key Performance Indicators) y OKRs (Objective Key Results) no solo alinea esfuerzos hacia metas comunes\, sino que también optimiza la productividad y enfoca las acciones hacia resultados tangibles y escalables.\n\n\n\n\n\n\n\nBeneficios\n\n\n\nHabilidades de aplicación inmediata que ayudarán al participante a obtener “victorias rápidas”.\n\n\n\nEstablecimiento de objetivos SMART y KPIs Realistas: Aprenderás a definir indicadores que reflejen objetivos reales y medibles.\n• Diseño de OKRs Motivadores: Podrás formular OKRs que inspiren y movilicen al equipo hacia el logro.\n• Monitoreo Efectivo: Dominarás el seguimiento de progresos para ajustar estrategias en tiempo real.\n• Comunicación de Avances: Mejorarás la transparencia y motivación del equipo al comunicar avances y logros.\n• Integración de Feedback: Implementarás sistemas de retroalimentación para la mejora continua.\n• Revisión y Ajuste de Estrategias: Serás capaz de iterar y mejorar los objetivos SMART\, OKRs y KPIs según la dinámica del equipo y los resultados. \n\n\n\n\n\n\nTemario\n\n\n\n\n\nTEMA 1 │ FUNDAMENTOS DE OBJETIVOS SMART\, KPIsy OKRs\nTEMA 2 │ ESTABLECIMIENTO Y GESTIÓN DE KPIs\nTEMA 3 │ DISEÑO EIMPLEMENTACIÓN DE OKRs\nTEMA 4 │ MONITOREO Y AJUSTE DE SMART\,KPIsy OKRs\nTEMA 5 │ COMUNICACIÓN Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
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CATEGORIES:Supervisión y Gerenciales
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SUMMARY:2133 - Liderazgo con Inteligencia Emocional y Resiliencia
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la inteligencia emocional y la resiliencia del líder como base para liderar con consciencia\, fortalecer relaciones\, gestionar el cambio y construir un clima de bienestar que impulse un liderazgo enfocado\, estable\, flexible y efectivo en entornos demandantes. \n  \nBENEFICIOS\n\nReconocerás tus emociones\, patrones y detonantes para líderar con mayor claridad\, presencia y responsabilidad emocional en cada interacción.\nAprenderás a regular tus emociones\, sostener tu energía y mantener objetividad aun en días de alta presión\, evitando decisiones impulsivas.\nDesarrollarás la capacidad de tener conversaciones difíciles\, dar retroalimentación efectiva y gestionar conflictos desde la empatía y la firmeza.\nFortalecerás tu resiliencia adaptativa para recuperarte de retos\, navegar incertidumbre y mantener motivación y estabilidad emocional.\nCrearás entornos de confianza y bienestar\, influyendo positivamente en el clima laboral y estableciendo comportamientos de liderazgo ejemplar.\n\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Líderes Constructores de Clima Organizacional\nTEMA 2 | Gestión del Cambio\, Flexibilidad y Resiliencia\nTEMA 3 | De la Autoconciencia Emocional al Liderazgo Consciente\nTEMA 4 | Regulación Emocional y Energía en Entornos Demandantes\nTEMA 5 | Liderazgo Relacional con Inteligencia Emocional
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SUMMARY:2236 - Manejo de Conflictos y Conversaciones Cruciales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades de comunicación efectiva\, manejo de conflictos e inteligencia emocional para llevar a cabo conversaciones difíciles sobre cualquier tema con confianza\, respeto y transparencia para obtener resultados positivos y duraderos. \n  \nBENEFICIOS\n• Comprenderás la importancia y los fundamentos de las conversaciones cruciales en el entorno laboral.\n• Aprenderás a gestionar emociones intensas para mantener la calma y la efectividad durante conversaciones difíciles.\n• Conocerás y aplicarás protocolos para manejar la tensión y el conflicto en conversaciones difíciles.\n• Fomentarás un entorno de respeto y apertura durante las conversaciones difíciles.\n• Desarrollarás habilidades para negociar\, alcanzar consensos y tomar decisiones efectivas en situaciones difíciles. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Introducción a las Conversaciones Cruciales\nTEMA 2 | Manejo de Emociones Fuertes y Resiliencia\nTEMA 3 | Protocolo y Manejo de Tensión\nTEMA 4 | Conversaciones Abiertas y Respetuosas\nTEMA 5 | Negociación\, Consenso y Toma de Decisiones
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SUMMARY:5593 - Taller de Servicio al Cliente
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar las habilidades y actitudes que requieren los equipos que brindan servicio y atención al cliente con el objetivo de transferirles autoridad\, autonomía y los recursos necesarios para tomar decisiones en tiempo real y establecer conexiones poderosas y efectivas con los clientes\, convirtiéndolos así en embajadores de la marca capaces de ofrecer un servicio excepcional y generar experiencias positivas que transformen servicio en solución y sea una ventaja competitiva organizacional que impacte los resultados del negocio. \nBENEFICIOS\n\nComprenderás la importancia de tu rol en la cadena de valor del servicio al cliente\nEmpoderarás tu rol a través de la autoconfianza\, el profesionalismo\, la flexibilidad y el pensamiento estratégico para tomar decisiones en tiempo real y agilizar el servicio\nDesarrollarás habilidades de comunicación asertiva\, escucha activa\, empatía\, manejo de emociones y habilidades persuasivas para atender conversaciones\, quejas o conflictos con el cliente\nConocerás una herramienta para establecer conexiones poderosas con el cliente\, que se adapten a su estilo de comunicación y personalidad\nConvertirás tu atención y servicio al cliente en una experiencia de marca que dará valor agregado a la organización\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Pilares para un servicio de excelencia\nTEMA 2 | Empoderamiento como herramienta smart de solución al cliente\nTEMA 3 | Comunicación como puente de atención al cliente\nTEMA 4 | Rapport para el servicio al cliente\nTEMA 5 | Servicio al cliente online\, offline y face-to-face
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SUMMARY:2554 - Lidera el Uso de la Inteligencia Artificial: Hoja de Ruta de Implementación
DESCRIPTION:OBJETIVO\nLos Líderes de las organizaciones son semillas que influyen e impulsan las tendencias y los cambios en las organizaciones\, es decir\, lideran con el ejemplo. Así como en la medicina\, si los Líderes no se actualizan\, la salud de las organizaciones está en riesgo. \nBrindar a líderes y tomadores de decisiones una comprensión clara\, realista y estratégica sobre la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en sus organizaciones y posiciones\, capitalizando oportunidades y mitigando riesgos para construir una ventaja competitiva sostenibles. \nExplorar casos reales\, herramientas clave y enfoques prácticos para integrar la IA de forma ética y efectiva\, maximizando resultados y alineando su implementación con los objetivos del negocio. \nNo es necesario tener conocimientos técnicos. Se recomienda que los participantes tengan su propia cuenta gratuita de ChatGPT 4.0 para poder participar en los ejercicios prácticos. \nBENEFICIOS\n● Reconocerás el poder de la IA generativa y los beneficios que puede aportar a la organización.\n● Evaluarás la posición actual de la organización frente a la disrupción.\n● Formarás un criterio entre la diferencia y complemento que representan las habilidades blandas y la inteligencia artificial.\n● Comprenderás los elementos para crear un marco de IA y una hoja de ruta de implementación.\n● Aprenderás los principales impulsores de costos y ROI en la integración de IA.\n● Concientizar y reconocerás la naturaleza del cambio\, la resistencia del equipo y cómo gestionarla.\n● Estructurarás tu iniciativa de innovación e implementación de IA. \nTEMARIO \nTema 1 | Alcance de la IA Generativa y su Valor para la Organización\nTema 2 | IA vs. Habilidades Blandas: Sinergia en el Liderazgo\nTema 3 | Marco Estratégico y Hoja de Ruta para Implementar IA\nTema 4 | ROI\, Riesgos y Ética en el Marco de la IA\nTema 5 | Liderazgo Disruptivo y Gestión del Cambio \nSolicita temario extendido
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SUMMARY:4269 - GESTIÓN DE PROVEEDORES: SELECCIÓN\, EVALUACIÓN Y DESARROLLO
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConstruir las bases de un sistema de calificación y evaluación de proveedores clave\, con indicadores de desempeño claramente definidos para su evaluación y certificación\, desarrollando alianzas estratégicas que contribuyan a la rentabilidad de la organización y agreguen valor a la cadena de suministro. \nBENEFICIOS\n\nRevisará un sistema de certificación y evaluación de proveedores\nConocerá herramientas de evaluación cualitativa y cuantitativa\nConseguirá elementos para desarrollar alianzas productivas con proveedores clave\nCalificará los índices de desempeño de sus proveedores\nConocerá cómo hacer negocios exitosos con proveedores certificados\nObtendrá elementos para reducir tiempo y costos asociados al trabajo con proveedores aprobados\nAdministrará eficazmente la cadena de suministro\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | El valor del desempeño de los proveedores\nTEMA 2 | Marco de referencia administrativo de compras\nTEMA 3 | Criterios efectivos para la selección de proveedores\nTEMA 4 | El costo total y la medición del desempeño\nTEMA 5 | Administración del desempeño de proveedores\nTEMA 6 | Benchmarking\nTEMA 7 | Fases y enfoques para una certificación\nTEMA 8 | Fundamentos de relaciones efectivas y éticas basadas en calidad
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LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
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SUMMARY:8430 – Taller de Compensaciones y Estructuras Salariales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nBrindar un panorama general de los principales conceptos y elementos dentro de la gestión de la compensación\, así como su aplicación en el día a día dentro de las empresas. Profundizar en el análisis\, diseño y/o modificación de las estructuras salariales (tabulador) para mejorar su funcionamiento y administración dentro de las compañías. \n\nBENEFICIOS\n\nEntenderás las principales funciones de un departamento de compensaciones.\nComprenderás los principales elementos de pago\, así como su cálculo y función dentro de la compensación total.\nConocerás los elementos básicos de la gestión de la compensación (descripción de puesto\, valuación\, tabulador salarial\, compensación variable\,etc.).\nUtilizarás diagnósticos internos (equidad) y externos (competitividad) para construir una estructura salarial para tu empresa.\nAplicarás los conceptos teóricos para la administración salarial.\nSerás capaz de construir o actualizar estructuras salariales de acuerdo con la organización.\n\n\nTEMARIO\n\n\n\n\n\n\nTEMA 1 | Principios básicos de compensación\nTEMA 2 | Análisis y construcción de estructuras salariales
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LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
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SUMMARY:8507 - Training the Trainer: Instructores de Alto Impacto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la competencia integral del facilitador estratégico para transmitir conocimiento\, desarrollar habilidad e impactar actitud mediante diseño instruccional\, comunicación ejecutiva y facilitación dinámica\, para crear experiencias de aprendizaje alineadas a objetivos organizacionales que aseguren transferencia al puesto y transformación conductual medible. \n  \nBENEFICIOS\n• Facilitación como competencia estratégica: Desarrollarás claridad sobre tu rol como facilitador\, identificando brechas entre lo que sabes\, haces y proyectas\, para evolucionar hacia una práctica consciente orientada a impacto real en el aprendizaje.\n• Mentalidad y posicionamiento del facilitador: Integrarás una mentalidad profesional que te permita elegir cuándo facilitar\, coachar o mentorizar\, fortaleciendo tu credibilidad\, presencia y valor dentro del ecosistema de desarrollo de talento.\n• Comunicación y speaking ejecutivo: Dominarás tu comunicación para facilitar con claridad\, seguridad y estructura\, logrando transmitir ideas complejas de forma simple\, conectar con el grupo y sostener su atención.\n• Diseño de experiencias de aprendizaje: Aprenderás a diseñar sesiones alineadas a objetivos de negocio\, estructuradas con metodologías activas que aseguren participación\, retención y aplicación inmediata.\n• Facilitación dinámica y manejo de grupo: Desarrollarás habilidades para conducir grupos con seguridad\, manejar resistencia\, activar participación y mantener energía\, logrando experiencias vivas y efectivas.\n• Evaluación y mejora continua del facilitador: Incorporarás herramientas para medir impacto\, recibir feedback estructurado y construir un plan de desarrollo que eleve continuamente tu nivel como facilitador. \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 | Facilitación como competencia estratégica\nTEMA 2 | Mentalidad y posicionamiento del facilitador\nTEMA 3 | Comunicación y speaking ejecutivo\nTEMA 4 | Diseño de experiencias de aprendizaje\nTEMA 5 | Facilitación dinámica y manejo de grupo\nTEMA 6 | Evaluación y mejora continua del facilitador \nSimulaciones On-the-Job y Practicum Final (con video-feedback)
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SUMMARY:2016 - Liderazgo Transformacional y Gestión del Cambio
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la capacidad de transformar equipos para afrontar con claridad\, resiliencia y agilidad los desafíos de entornos BANI. Impulsar habilidades para gestionar el cambio\, movilizar a las personas\, superar resistencia\, manejar crisis y tomar decisiones estratégicas bajo incertidumbre. \nBENEFICIOS\n\nComprenderás cómo liderar con visión\, influencia y claridad en entornos inciertos y en constante evolución.\n\n\nDesarrollarás autogestión emocional\, resiliencia cognitiva y capacidad de enfoque para mantener estabilidad\, claridad y energía en momentos de crisis e incertidumbre.\n\n\nAplicarás modelos de cambio\, técnicas de comunicación y herramientas de empoderamiento para movilizar equipos\, generar compromiso y asegurar la adopción del cambio.\n\n\nGestionarás resistencias\, interpretarás señales tempranas y actuarás con liderazgo adaptativo para estabilizar equipos y resolver situaciones críticas con efectividad.\n\n\nFortalecerás tu criterio estratégico usando modelos de decisión ágiles que permiten priorizar\, actuar con rapidez y mejorar continuamente ante información ambigua o cambiante.\n\n  \nTEMARIO\n1. Liderazgo Transformacional en Entornos BANI\n2. Mentalidad Resiliente:Enfoque\, Flexibilidad y Agilidad\n3. Gestión del Cambio y Movilización de Equipos\n4. Manejo de Crisis y Resistencia al Cambio\n5. Toma de Decisiones en Entornos BANI \n 
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