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SUMMARY:2511 - Programa de Comunicación Organizacional
DESCRIPTION:OBJETIVO\nObtener los conocimientos\, enfoques y habilidades para diseñar y llevar a cabo el plan anual de comunicación que establezca los criterios\, estrategias y acciones a seguir. \nBENEFICIOS\n• Conocerá cómo estructurar un plan estratégico de comunicación organizacional\n• Orquestará el plan de comunicación para permitir un mayor liderazgo basado en su credibilidad y eficiencia\n• Favorecerá el sentido de unión y comunicación organizacional propiciando mayores contribuciones del personal\n• Favorecerá el rigor metodológico de la comunicación al tiempo que se promueva la innovación\n• Entenderá la problemática de los procesos de comunicación y establecerá soluciones\n• Aprenderá a facilitar el cambio de actitud del personal hacia una comunicación abierta\, clara y con objetivos precisos\n• Analizará y optimizará sus recursos actuales y medios de comunicación interna\n• Ubicará el presupuesto de comunicación interna en el entorno global de la organización \nTEMARIO\nTEMA 1 | El rol actual de RR.HH.\nTEMA 2 | Comunicación y organización\, procesos de comunicación\, barreras\, motivación y productividad\nTEMA 3 | Medios y sistemas utilizados en la organización\, nuevas tecnologías\nTEMA 4 | Campos de acción de los responsables de la comunicación organizacional\nTEMA 5 | Estructura del área de comunicación organizacional\nTEMA 6 | Elaboración\, justificación y valor agregado del presupuesto de comunicación interna\nTEMA 7 | Estrategias de comunicación. Definición y desarrollo del plan estratégico\nTEMA 8 | Caso de estudio como ejercicio de práctica
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SUMMARY:2303 - Leader-On: Supervisión\, Liderazgo y Gestión del Desempeño
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar en los líderes de primera línea la capacidad de autogestionarse\, tomar decisiones operativas efectivas\, liderar personas\, asegurar resultados e influir positivamente en su entorno inmediato para ejecutar la operación diaria con claridad\, enfoque y consistencia. \nBENEFICIOS\n• Lead Yourself: Entenderás cómo tus emociones y nivel de energía impactan tu liderazgo diario\, y desarrollarás control emocional para sostener el desempeño bajo presión operativa constante. \n• Lead Your Thinking: Tomarás decisiones más ágiles y efectivas en la operación diaria\, resolviendo problemas comunes sin perder el foco en los resultados ni caer en la reacción constante. \n• Lead Your Team: Mejorarás tu comunicación y relación con el equipo\, manejarás conflictos con firmeza y respeto\, y motivarás a tu gente con mensajes claros y acciones coherentes. \n• Lead Results: Organizarás tu tiempo y prioridades\, ejecutarás planes operativos claros\, gestionarás por objetivos e indicadores y delegarás mejor para asegurar resultados consistentes. \n• Lead Your Influence: Influirás positivamente más allá de tu equipo\, presentarás propuestas operativas con mayor impacto y colaborarás de forma efectiva con otras áreas. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Lead Yourself – Lidérate: Emociones y Energía en la Operación \nTEMA 2 | Lead Your Thinking – Lidera tu Pensamiento: Decisiones Ágiles y Resolución de Problemas Diarios \nTEMA 3 | Lead Your Team – Lidera tu Equipo: Relaciones\, Comunicación y Conflictos \nTEMA 4 | Lead Results – Lidera los Resultados: Productividad y Ejecución Operativa \nTEMA 5 | Lead Your Influence – Influye sin Autoridad: Influencia Positiva y Trabajo Transversal \nSolicita temario desglosado
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SUMMARY:5510 - Taller de Cierre de Ventas
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAcelerar el ciclo de ventas e incrementar la tasa de conversión mediante habilidades estratégicas\, analíticas y relacionales\, así como técnicas avanzadas de negociación\, persuasión positiva\, influencia\, RAPPORT\, PNL y storyselling para optimizar cada etapa del proceso de venta\, maximizando ingresos y generando clientes leales. \n  \nBENEFICIOS\n● Entenderás a tu cliente y tu oferta para posicionar valor en el mercado competitivo.\n● Aprenderás a identificar clientes potenciales\, generar confianza\, conectar y sintonizar desde el primer contacto\, a través de técnicas de RAPPORT y PNL.\n● Diagnosticarás las necesidades del cliente para convertirlas en solución y ofrecer una propuesta de valor\, con técnicas de coaching y storyselling.\n● Desarrollarás habilidades para estructurar y comunicar tu oferta de manera convincente y estratégica.\n● Convertirás dudas y objeciones en oportunidades de venta\, a través de habilidades de negociación\, persuasión e influencia.\n● Conocerás estrategias para transformar ventas en relaciones a largo plazo con clientes leales. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Tu Propuesta de Valor: Mercado\, Producto y Cliente \nTema 2 | Prospección Ágil\, Conexión y Sintonización de Impacto \nTema 3 | De la Necesidad al Diagnóstico y Solución \nTema 4 | Manejo de Objeciones Inteligente y Cierre Exitoso \nTema 5 | Postventa y Fidelización a Largo Plazo
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SUMMARY:8212 - Contratos Colectivos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer cómo se establece un plan estratégico con un conocimiento básico y eficaz para llevar a cabo una exitosa revisión del contrato colectivo de trabajo\, que proteja la administración y economía de la empresa con los cambios modernos que se están dando en esta materia. \n\nBENEFICIOS\n• Contará con la metodología que mejor se adapte a los intereses y filosofía de su empresa\n• Obtendrá los conocimientos para evaluar correctamente el pliego petitorio del sindicato\n• Aprenderá a negociar con conocimientos y a desarrollar habilidades para obtener una exitosa revisión de contrato colectivo de trabajo\n• Aprenderá a fortalecer la administración y productividad\, reduciendo la influencia del sindicato en áreas que competen a la empresa\n• Aprenderá a establecer su plan de contingencia en caso de huelga \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Las relaciones laborales\, un reto para el siglo XXI\nTEMA 2 │ Marco legal de las relaciones laborales\nTEMA 3 │ Expectativas de cambio\nTEMA 4 │ Infiltración sindical\, sistemas para evitarla\nTEMA 5 │ Teoría del semáforo\nTEMA 6 │ La negociación; comisión\, funciones y actividades\nTEMA 7 │ Marco legal\, huelga\, paros laborales\nTEMA 8 │ Calendario para la administración del contrato colectivo de trabajo
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SUMMARY:2129 - Liderazgo y Comunicación desde las Fortalezas de la Mujer
DESCRIPTION:Objetivo\nDesarrollar la inteligencia emocional y la resiliencia del líder como base para liderar con consciencia\, fortalecer relaciones\, gestionar el cambio y construir un clima de bienestar que impulse un liderazgo enfocado\, estable\, flexible y efectivo en entornos demandantes. \nBeneficios\n·Descubrirás tus fortalezas\, pasiones y valores para alinear tu propósito con tu carrera\, tomar decisiones más conscientes y avanzar con claridad.\n·Aprenderás a identificar sesgos\, fortalecer tu seguridad\, proyectar credibilidad y construir una marca personal coherente y poderosa.\n·Dominarás herramientas para comunicar con claridad\, adaptar tus mensajes a distintas audiencias y conversar con intención\, presencia y confianza.\n·Desarrollarás habilidades para influir\, motivar\, delegar y generar accountability\, logrando resultados sostenibles con equipos y aliados clave.\n·Construirás redes de colaboración\, negociarás ganar–ganar y aprenderás a posicionar tus ideas y logros para amplificar tu impacto. \nTemario\nTEMA 1 | Propósito: Autoconocimiento y Fortalezas Personales\nTEMA 2 | Sesgos: Empoderamiento y Personal Branding\nTEMA 3 | Comunicación: Audiencia\, Enfoque\, Mensaje\nTEMA 4 | Liderazgo: Resultados con y a través de Otros\nTEMA 5 | Sinergia: Más Allá de la Sororidad
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SUMMARY:1200 – Optimiza tu Presupuesto sin ser Experto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender a gestionar presupuestos sin ser experto en finanzas\, analizando costos para optimizar gastos y tomar decisiones con indicadores clave\, asegurando eficiencia financiera sin perder de vista los objetivos estratégicos. Descubrir técnicas para presentar y visualizar datos de manera simple y eficaz.  \n  \nBENEFICIOS\n● Comprenderás la estructura básica de un presupuesto y su impacto en proyectos.\n● Identificarás y optimizarás costos sin comprometer la calidad del proyecto.\n● Utilizarás indicadores clave para tomar decisiones acertadas y eficientes.\n● Adaptarás el presupuesto ante imprevistos sin perder el control financiero.\n● Aprenderás a comunicar el estado financiero de tu proyecto de forma clara y efectiva. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Fundamentos de la Gestión Presupuestaria \nTema 2 | Análisis de Costos y Control de Gastos\nTema 3 | Herramientas para la Toma de Decisiones Financieras\nTema 4 | Presupuestos Flexibles y Gestión del Cambio\nTema 5 | Presentación y Comunicación de Resultados Financieros
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CATEGORIES:Estrategia y Análisis,Finanzas y Rentabilidad,Liderazgo
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SUMMARY:2965 - Cultura de Diversidad\, Equidad\, Inclusión y Pertenencia
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer los conceptos de D&I para tener un panorama actual de las diferencias\, problemáticas\, prejuicios y estereotipos que se convierten en obstáculo de crecimiento organizacional\, así como concientizar sobre las ventajas de equipos diversos con diferentes pensamientos\, opiniones\, capacidades\, géneros\, etc.\, destacando el rol de los líderes como agentes de igualdad y equidad con el objetivo de romper con los estigmas e invisibilización para que haya una oportunidad para cada persona en cualquier empresa y equipo. \n  \nBENEFICIOS\n\nConocerás el nivel de madurez organizacional en cuanto a la D&I\, a través de un diagnóstico interno\nGenerarás estrategias para lograr una cultura inclusiva y de equidad que se alinee a la estrategia del negocio y así garantizar su implementación\nIntegrarás un modelo de inclusión para lideres y equipos para promover la igualdad y equidad dentro de la organización\, a través del liderazgo\nUtilizarás una estrategia de inclusión como herramienta potencial de resultados\nTransformarás el mindset empresarial hacia una visión más humana y empática\nIncluirás en tu modelo de D&I grupos diversos en cuestión de raza\, género\, capacidades diferentes\, comunidad LGTBTTTIQ+\, entre otros\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Introducción a la diversidad e inclusión\nTEMA 2 | Equipos diversos e inclusivos\nTEMA 3 | Modelo D&I para líderes de equipos\nTEMA 4 | Comunicación inclusiva
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SUMMARY:2187 - Habilidades Relacionales y Colaboración de Alto Rendimiento
DESCRIPTION:OBJETIVO\nPotenciar la colaboración efectiva a través de diferentes modelos de comportamiento\, habilidades interpersonales y de relacionamiento\, además de herramientas para evaluar y mejorar la colaboración personal con el objetivo de impulsar la sinergia grupal\, abordar proyectos de manera más inteligente\, así como lograr resultados más ambiciosos. \nBENEFICIOS\n• Identificarás tus fortalezas colaborativas y áreas de oportunidad\, a través de la autoevaluación “Q de la colaboración»\n• Desarrollarás los comportamientos clave que se correlacionan fuertemente con una colaboración efectiva\n• Aprenderás a desbloquear tu potencial y el de tu equipo con habilidades y herramientas para ir “más allá” de la colaboración\n• Comprenderás la diferencia entre cooperación\, coordinación y colaboración para aplicar adecuadamente estas habilidades\n• Incrementarás los niveles de trabajo en equipo de alto rendimiento\, promoviendo la comunicación\, co-creación e innovación \nBeneficios para el equipo y la organización:\n• Agregarás la colaboración como valor organizacional para fortalecer el trabajo en equipo y hacer sinergia entre diferentes funciones y divisiones\, a través de vínculos de colaboración\, confianza\, comunicación\, co-creación -\, entre otros. \nTEMARIO\nTema 1 | El Q de la colaboración\nTema 2 | Colaboración diferenciadora\nTema 3 | Comportamientos hacia la colaboración\nTema 4 | Inteligencia colaborativa en la Organización\nTema 5 | Mentalidad colaborativa
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SUMMARY:1250 - Gestión de Riesgos Operativos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer las herramientas necesarias para implementar una administración de riesgos operativos\, suavizar el impacto de sus riesgos que afectan la operación\, desarrollar un modelo para enfrentarlos y anticipar los niveles de pérdida a que les pueden conducir las decisiones tomadas. \nBENEFICIOS\n• Se familiarizará con el moderno entorno de la identificación y administración de riesgos operativos\n• Identificará mecanismos que ayudan a mitigar el nivel de incertidumbre frente al riesgo\n• Aprenderá a clasificar los diversos tipos de riesgos que se presentan en la rutina operativa y especialmente en tiempos volátiles\n• Conocerá la metodología para administrar los riesgos inherentes a su responsabilidad\, segregando los riesgos inherentes y residuales e identificando parámetros críticos del riesgo\n• Conocerá los elementos clave para el diseño de un modelo de gestión de riesgos operativos \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Detección y clasificación de riesgos operativos empresariales\nTEMA 2 │ Tipos de riesgo\, su identificación\, evaluación y métodos de administración\nTEMA 3 │ Administración del riesgo operativo\nTEMA 4 │ Etapas del proceso\, riesgo inherente y residual\nTEMA 5 │ Identificación\, evaluación y determinación del impacto –modelo de aplicación\nTEMA 6 │ Parámetros de criticidad\nTEMA 7 │ Evaluación de controles\, informes y documentación\nTEMA 8 │ Casos prácticos
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SUMMARY:11291 - Estrategias para una Negociación Ganadora en Compras
DESCRIPTION:OBJETIVO\nFortalecer habilidades estratégicas en negociación de compras mediante técnicas avanzadas\, preparación efectiva\, análisis de proveedores y simulaciones prácticas que permitan obtener mejores condiciones\, gestionar conflictos y maximizar el valor para la empresa \nBENEFICIOS\n• Desarrollarás una preparación sólida identificando necesidades\, analizando proveedores y diseñando estrategias para negociar con ventaja competitiva.\n• Aplicarás tácticas efectivas y habilidades de comunicación para persuadir\, superar objeciones y cerrar acuerdos favorables en compras complejas.\n• Optimizarás tus decisiones de compra segmentando requerimientos\, aplicando análisis ABC y controlando presupuestos estratégicamente.\n• Mejorarás tus competencias interpersonales para negociar con seguridad\, trabajar en equipo y mantener relaciones comerciales efectivas.\n• Aplicarás lo aprendido en simulaciones realistas\, analiza casos reales y recibe retroalimentación para fortalecer tu capacidad negociadora. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Preparación para la Negociación\nTEMA 2 │ Técnicas de Negociación\nTEMA 3 │ Estrategias de Compra\nTEMA 4 │ Habilidades del Negociador\nTEMA 5 │ Prácticas y Simulaciones
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SUMMARY:8430 – Taller de Compensaciones y Estructuras Salariales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nBrindar un panorama general de los principales conceptos y elementos dentro de la gestión de la compensación\, así como su aplicación en el día a día dentro de las empresas. Profundizar en el análisis\, diseño y/o modificación de las estructuras salariales (tabulador) para mejorar su funcionamiento y administración dentro de las compañías. \n\nBENEFICIOS\n\nEntenderás las principales funciones de un departamento de compensaciones.\nComprenderás los principales elementos de pago\, así como su cálculo y función dentro de la compensación total.\nConocerás los elementos básicos de la gestión de la compensación (descripción de puesto\, valuación\, tabulador salarial\, compensación variable\,etc.).\nUtilizarás diagnósticos internos (equidad) y externos (competitividad) para construir una estructura salarial para tu empresa.\nAplicarás los conceptos teóricos para la administración salarial.\nSerás capaz de construir o actualizar estructuras salariales de acuerdo con la organización.\n\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Principios básicos de compensación\nTEMA 2 | Análisis y construcción de estructuras salariales
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SUMMARY:5593 - Taller de Servicio al Cliente
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar las habilidades y actitudes que requieren los equipos que brindan servicio y atención al cliente con el objetivo de transferirles autoridad\, autonomía y los recursos necesarios para tomar decisiones en tiempo real y establecer conexiones poderosas y efectivas con los clientes\, convirtiéndolos así en embajadores de la marca capaces de ofrecer un servicio excepcional y generar experiencias positivas que transformen servicio en solución y sea una ventaja competitiva organizacional que impacte los resultados del negocio. \nBENEFICIOS\n\nComprenderás la importancia de tu rol en la cadena de valor del servicio al cliente\nEmpoderarás tu rol a través de la autoconfianza\, el profesionalismo\, la flexibilidad y el pensamiento estratégico para tomar decisiones en tiempo real y agilizar el servicio\nDesarrollarás habilidades de comunicación asertiva\, escucha activa\, empatía\, manejo de emociones y habilidades persuasivas para atender conversaciones\, quejas o conflictos con el cliente\nConocerás una herramienta para establecer conexiones poderosas con el cliente\, que se adapten a su estilo de comunicación y personalidad\nConvertirás tu atención y servicio al cliente en una experiencia de marca que dará valor agregado a la organización\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Pilares para un servicio de excelencia\nTEMA 2 | Empoderamiento como herramienta smart de solución al cliente\nTEMA 3 | Comunicación como puente de atención al cliente\nTEMA 4 | Rapport para el servicio al cliente\nTEMA 5 | Servicio al cliente online\, offline y face-to-face
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SUMMARY:2131 - Influential Leader: Liderazgo de Influencia para No Líderes
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la inteligencia emocional y la resiliencia del líder como base para liderar con consciencia\, fortalecer relaciones\, gestionar el cambio y construir un clima de bienestar que impulse un liderazgo enfocado\, estable\, flexible y efectivo en entornos demandantes. \nBENEFICIOS\n● Reconocerás tus emociones\, patrones y detonantes para liderar con mayor claridad\, presencia y responsabilidad emocional en cada interacción\n● Aprenderás a regular tus emociones\, sostener tu energía y mantener objetividad aun en días de alta presión\, evitando decisiones impulsivas\n● Desarrollarás la capacidad de tener conversaciones difíciles\, dar retroalimentación efectiva y gestionar conflictos desde la empatía y la firmeza.\n● Fortalecerás tu resiliencia adaptativa para recuperarte de retos\, navegar incertidumbre y mantener motivación y estabilidad emocional.\n● Crearás entornos de confianza y bienestar\,influyendo positivamente en el climalaboral y estableciendo comportamientos de liderazgo ejemplar. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Líderes Constructores de Clima Organizacional\nTEMA 2 │ Gestión del Cambio\, Flexibilidad y Resiliencia\nTEMA 3 │ De la Autoconciencia Emocional al Liderazgo Consciente\nTEMA 4 │ Regulación Emocional y Energía en Entornos Demandantes\nTEMA 5 │ Liderazgo Relacional con Inteligencia Emocional
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SUMMARY:1518 - Domina las finanzas sin ser experto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nPara familiarizarse con lo esencial de la contabilidad en las organizaciones; asimilar la metodología usada por los contadores para reconocer las transacciones de las organizaciones y los conceptos que utilizan para preparar los estados financieros. \n  \nBENEFICIOS\n\nConocerá cómo tiene lugar un proceso contable en nuestros días y en qué forma contribuye al proceso decisorio\nLogrará una comunicación más eficiente con la administración\nDiferenciará entre una contabilidad de caja y una por devengación\nIdentificará las normas que regulan la forma como se registran y revelan las transacciones ocurridas en la contabilidad y en los estados financieros\nLogrará familiarizarse con el lenguaje contable\nConocerá cuáles son los estados financieros principales\, leerlos con una mejor comprensión de su contenido y orientar sus decisiones\nConocerá lo esencial del efecto fiscal sobre las organizaciones lucrativas\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Concepto de empresa y su entorno\nTEMA 2 | Proceso contable en entidades lucrativas\nTEMA 3 | Estados financieros
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CATEGORIES:Estrategia y Análisis,Finanzas y Rentabilidad
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SUMMARY:8540 - Reclutamiento de Talento por Competencias en la Era Digital
DESCRIPTION:OBJETIVO\nLograr que su organización cuente con los colaboradores más capaces y le permita detectar a los mejores aspirantes\, sus competencias\, talentos naturales y los conocimientos requeridos. \nBENEFICIOS\n\nSeleccionará personal apto para que realice un trabajo efectivo\nEmpleará recursos humanos con experiencia para adaptarse a la cultura organizacional desde el inicio\nAprenderá técnicas probadas para encontrar a los candidatos de mayor potencial que usted necesita\nIdentificará la diferencia entre el proceso de selección tradicional y por competencias\nAprenderá técnicas para definir\, dividir y calificar competencias laborales.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Beneficios del proceso de reclutamiento tradicional y por competencias\nTEMA 2 | Costo – beneficio del proceso\nTEMA 3 | Análisis y validación del proceso de reclutamiento\nTEMA 4 | Descripción de puesto y requisición por competencias\nTEMA 5 | Verificación del nivel de las competencias con el cliente interno\nTEMA 6 | Inventario del personal por competencias\nTEMA 7 | Entrevista basada en la política empresarial\nTEMA 8 | Entrevista cruzada\nTEMA 9 | Entrevista por competencias\nTEMA 10 | Evaluación del candidato por competencias\nTEMA 11 | Reporte de selección por competencias\nTEMA 12 | Entrevista de ajuste por competencias\nTEMA 13 | Pensamiento sistémico y selección
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SUMMARY:2544 - Manejo de Emociones y Estrés Laboral
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprenderás a identificar y manejar el estrés\, desarrollar inteligencia emocional y equilibrar tu energía en el trabajo y tu vida personal. Con técnicas prácticas\, mejorarás tu productividad y bienestar\, logrando un entorno laboral más saludable y equilibrado. \nBENEFICIOS\n● Identificarás los factores de estrés y cómo impactan tu bienestar personal y laboral.\n● Aprenderás a manejar tus emociones para reducir el impacto del estrés.\n● Organizarás tu trabajo de manera eficiente sin caer en la sobrecarga.\n● Desarrollarás hábitos que fortalezcan tu inteligencia emocional.\n● Construirás un ambiente laboral más saludable y equilibrado. \nTEMARIO\nTema 1 | Estrés y sus Efectos\nTema 2 | Inteligencia Emocional y Autorregulación\nTema 3 | Prevención del Burnout y Gestión del Agotamiento\nTema 4 | Resiliencia\, Balance y Bienestar\nTema 5 | Colaboración y Comunicación Saludable en el Trabajo
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SUMMARY:O4029 - Aprende Excel para Optimizar tu Productividad
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAplicar herramientas y funciones básicas y específicas del Excel en el trabajo diario\, aprovechando las ventajas integradas en esta hoja de cálculo para eficientar y simplificar el modelo de trabajo productivo. \nBENEFICIOS\n• Adoptarás un modelo de trabajo productivo\, estructurado y automatizado\n• Mejorarás tu capacidad de análisis y presentación de resultados\n• Aprenderás a usar las funciones básicas de la hoja de cálculo\, así como específicas:\n• Celda relativa\, absoluta y mixta para construir modelos eficientes que simplifiquen la construcción de fórmulas\n• Funciones matemáticas; de búsqueda y referencia; lógicas; de fecha\, hora; de texto\n• Nombrar rangos para simplificar la sintaxis de las fórmulas\n• Tablas y sus funciones para el manejo de bases de datos en Excel\n• Listas de datos y texto en columnas usando criterios específicos\n• Formato condicional y cómo te permite resaltar información relevante por medio de íconos y escalas de colores \nTEMARIO\nTEMA 1 │CELDAS RANGOS Y FUNCIONES \nTEMA 2 │FUNCIONES BÁSICAS \nTEMA 3 │TABLAS DE EXCEL \nTEMA 4 │LISTAS DE DATOS Y TEXTO EN COLUMNAS \nTEMA 5 │FORMATO CONDICIONAL \nTEMA 6 │GRÁFICOS EN EXCEL
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CATEGORIES:Productividad y Resultados
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SUMMARY:8550 - Taller de Plan de Capacitación por Competencias: Integración y ROI
DESCRIPTION:OBJETIVO\n\n\n\n\nDesarrollar habilidades para diseñar planes de capacitación por competencias\, alineados con la estrategia organizacional. Implementar un sistema de evaluación del aprendizaje\, transferencia e impacto mediante el ROI\, permitiendo medir el retorno de inversión e identificar herramientas para maximizar el valor de la formación en la empresa. \n\n\n\n\n  \nBENEFICIOS\n● Comprenderás cómo las competencias optimizan el desempeño organizacional.\n● Crearás planes formativos alineados con objetivos estratégicos.\n● Asegurarás la ejecución efectiva del plan de formación en tu empresa.\n● Aprenderás a justificar la inversión en capacitación con datos tangibles.\n● Diseñarás estrategias para mejorar continuamente la formación en tu empresa. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Fundamentos de la Capacitación por Competencias\nTema 2 | Diseño de Planes de Capacitación Efectivos\nTema 3 | Estrategias para la Implementación y Gestión\nTema 4 | Medición del Impacto y Evaluación del ROI\nTema 5 | Optimización y Mejora Continua de la Capacitación
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SUMMARY:8102 - Redacción Profesional y Ejecutiva
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades de redacción y ortografía de textos en español para diferentes tipos de documentos y objetivos\, abarcando aspectos gramaticales\, ortográficos y estilísticos para mejorar la comunicación escrita con un estilo sencillo y profesional. \nBENEFICIOS\n• Comprender y aplicar las características esenciales de una comunicación escrita efectiva en diversos contextos.\n• Dominar los conceptos fundamentales de la gramática\, incluyendo fonología\, ortografía\, prosodia y sintaxis.\n• Aprender las reglas ortográficas y normativas para el correcto uso del español escrito.\n• Desarrollar habilidades de redacción efectivas mediante el conocimiento de los principales medios expresivos y normativas del lenguaje escrito.\n• Identificar y aplicar las estructuras y estilos adecuados para diferentes tipos de escritos\, asegurando corrección idiomática y eficacia comunicativa. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Comunicación Escrita y Características\nTEMA 2 | Breviario Gramatical\nTEMA 3 | Ortografía y Normas Generales\nTEMA 4 | Redacción y Principios Generales\nTEMA 5 | Estructura y Estilística de un Escrito
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SUMMARY:04030 – Taller de Excel para Administrar Almacenes e Inventarios
DESCRIPTION:Objetivo\n  \nAprender el uso de las herramientas de Excel para desarrollar modelos de trabajo que permitan simplificar la generación de información para la toma de decisiones en la  Administración de Almacenes e Inventarios. Automatiza y simplifica procesos en la Administración de Almacenes e Inventarios y ahorra muchas horas de trabajo. \n  \n  \nBeneficios\n  \n• Harás pronósticos de la Demanda usando el concepto de estacionalidad y la herramienta de regresión lineal de Excel\n• Calcularás Inventarios de Seguridad\, Puntos de Reorden e Inventarios Objetivo usando las funciones buscarv()\, si()\, sumaproducto()\, el nombramiento de rangos y las funciones de copiado especial de Excel\n• Determinarás Inventarios ABC usando las funciones =contar()\, =contara()\, =contar.si()\, =si() anidadas y formatos condicionales\n• Conocerás el concepto de Tablas y su utilidad en el manejo de Bases de Datos en Excel\n• Crearás Tablas y Gráficas Dinámicas y aprenderás cómo usarlas para obtener y resaltar información relevante\n• Crearás Modelos de Indicadores de Control para la Administración de Inventarios\n• Aprenderás a crear Macros que ayuden en la automatización de tareas repetitivas. \n  \nTemario\n  \n\nTEMA 1 │ PRONÓSTICO DE LA DEMANDA\nTEMA 2 │ CONTROL DE INVENTARIOS\nTEMA 3 │ CLASIFICACIÓN ABC DE LOS INVENTARIOS\nTEMA 4 │ ANÁLISIS DE INVENTARIOS\nTEMA 5 │ INDICADORES DE CONTROL DE INVENTARIOS\nTEMA 6 │ MACROS DE EXCEL
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SUMMARY:2707 – Business Leader: Visión\, Estrategia e Innovación
DESCRIPTION:Objetivo\nFortalecer la capacidad de liderar estratégicamente\, impulsar innovación\, desarrollar cultura organizacional y liderar decisiones de alto impacto\, integrando visión sistémica\, pensamiento estratégico y liderazgo transformacional para generar crecimiento sostenible\, alineación organizacional y evolución empresarial. \nBeneficios\n* Desarrollarás visión estratégica para conectar decisiones\, personas y prioridades con los objetivos del negocio y el entorno competitivo.\n* Comprenderás como accionar la estrategia a través de la planeación e indicadores medibles y comunicación enfocada en resultados.\n* Desarrollarás líderes y talento potencial\, fortalecerás planes de sucesión y generarás accountability organizacional sostenible.\n* Impulsarás pensamiento estratégico e innovación para liderar el cambio\, responder a la incertidumbre y tomar decisiones de alto impacto.\n* Fortalecerás la influencia ejecutiva para movilizar personas\, impulsar cultura organizacional y liderar transformación con propósito y visión.
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SUMMARY:O4040 - Taller  de Excel para Administrar Compras
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender el uso de las herramientas de Excel para desarrollar modelos que permitan mejorar la toma de decisiones en la administración de compras. \nBENEFICIOS\n\nConstruirás modelos para comparar precios resaltando la información de ahorros por medio de fórmulas y el formato condicional de Excel.\nArmarás un modelo para compras de bienes duraderos\, comparando la compra con recursos de la empresa y la compra vía arrendamiento financiero.\nConocerás el concepto de tablas y su utilidad en el manejo de bases de datos en Excel.\nImportarás datos a Excel de diversas fuentes externas: desde Access\, desde archivos de texto\, desde la WEB.\nCrearás tablas y gráficas dinámicas y aprenderás como usarlas para obtener y resaltar información relevante.\nGenerarás modelos de captura de información correcta\, usando las herramientas de validación de Excel\, así como la eliminación de registros duplicados.\nDesarrollarás modelos de indicadores de control para la administración de compras\nAprenderás a crear macros que te ayuden a automatizar tareas repetitivas.\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Conceptos básicos de excel\nTEMA 2 | Importación de información de bases de datos externas\nTEMA 3 | Conversión de bases de datos en tablas de excel\nTEMA 4 | Modelo de comparación de precios\nTEMA 5 | Evaluación de proveedores usando criterios de precio\, calidad y servicio\nTEMA 6 | Modelo de compras de bienes de capital: capital propio vs arrendamiento financiero\nTEMA 7 | Indicadores de control de inventarios\nTEMA 8 | Análisis de información con tablas dinámicas\nTEMA 9 | Macros de excel
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SUMMARY:2554 - Lidera el Uso de la Inteligencia Artificial: Hoja de Ruta de Implementación
DESCRIPTION:OBJETIVO\nLos Líderes de las organizaciones son semillas que influyen e impulsan las tendencias y los cambios en las organizaciones\, es decir\, lideran con el ejemplo. Así como en la medicina\, si los Líderes no se actualizan\, la salud de las organizaciones está en riesgo. \nBrindar a líderes y tomadores de decisiones una comprensión clara\, realista y estratégica sobre la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en sus organizaciones y posiciones\, capitalizando oportunidades y mitigando riesgos para construir una ventaja competitiva sostenibles. \nExplorar casos reales\, herramientas clave y enfoques prácticos para integrar la IA de forma ética y efectiva\, maximizando resultados y alineando su implementación con los objetivos del negocio. \nNo es necesario tener conocimientos técnicos. Se recomienda que los participantes tengan su propia cuenta gratuita de ChatGPT 4.0 para poder participar en los ejercicios prácticos. \nBENEFICIOS\n● Reconocerás el poder de la IA generativa y los beneficios que puede aportar a la organización.\n● Evaluarás la posición actual de la organización frente a la disrupción.\n● Formarás un criterio entre la diferencia y complemento que representan las habilidades blandas y la inteligencia artificial.\n● Comprenderás los elementos para crear un marco de IA y una hoja de ruta de implementación.\n● Aprenderás los principales impulsores de costos y ROI en la integración de IA.\n● Concientizar y reconocerás la naturaleza del cambio\, la resistencia del equipo y cómo gestionarla.\n● Estructurarás tu iniciativa de innovación e implementación de IA. \nTEMARIO \nTema 1 | Alcance de la IA Generativa y su Valor para la Organización\nTema 2 | IA vs. Habilidades Blandas: Sinergia en el Liderazgo\nTema 3 | Marco Estratégico y Hoja de Ruta para Implementar IA\nTema 4 | ROI\, Riesgos y Ética en el Marco de la IA\nTema 5 | Liderazgo Disruptivo y Gestión del Cambio \nSolicita temario extendido
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SUMMARY:2807 - Coaching y Mentoring para Desarrollar Talento
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender qué es el Team Coaching y su metodología como una poderosa herramienta del líder para la transformación y mejora de los equipos de trabajo\, a través de intervenciones en un espacio de confianza\, seguro y confidencial\, caracterizado por el diálogo\, la reflexión\, el aprendizaje y sobre todo por compromisos y acciones concretas que ayudan al equipo a llegar a su mejor versión en términos de alto rendimiento y enfoque a resultados \nBENEFICIOS\nAprenderás bases\, fundamentos y metodología del Team Coaching\nEntenderás la conexión que existe entre Coaching y Team Coaching\nContarás con la información necesaria para incursionar de manera efectiva en el campo del Team Coaching\nContarás con herramientas que te permitan llevar a los equipos al terreno del aprendizaje para lograr su propia transformación y autogestión\nTransformarás a tu equipo en un catalizador de de excelencia\, solución de problemas y consecución de resultados \nTEMARIO\nTEMA 1 │ ¿QUÉ ES EL TEAM COACHING?\nTEMA 2 │ LOS 5 NIVELES DE IMPACTO DEL TEAM COACHING\nTEMA 3 │ LIDERAZGO Y TEAM COACHING\nTEMA 4 │ TEAM COACHING PRINCIPALES COMPETENCIAS\nTEMA 5 │ FORMAS DE INTERVENCIÓN DEL TEAM COACH\nTEMA 6 │ HERRAMIENTAS DEL TEAM COACHING
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SUMMARY:4510 - Manufactura Lean & Six Sigma
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConocer la importancia de la administración de procesos en los negocios BMP\, bajo el pensamiento\, las herramientas y esquema lean\, metodología SIX Sigma y método Taguchi\, indispensables en las industrias que compiten en el libre mercado. 360º\, activaciones comerciales y diseño de espacios comerciales\, entre otros. \nBENEFICIOS\nConocerá los elementos más importantes del Manufacturing Lean & SIX Sigma incluyendo el ahorro de desperdicio y reducción en tiempos de fabricación\nAnalizará los procesos\, medidas\, resultados\, riesgos y su interrelación con los clientes para obtener mayores beneficios económicos\nDefinirá los objetivos y metas efectivas lean/SIX Sigma y los impulsores (drivers) clave en los negocios\nEstablecerá las métricas/indicadores para guía y seguimiento al desempeño\nAplicará conceptos de cadena crítica a la metodología típica de administración de proyectos desarrollará y revisará mapeo de proceso\nEntenderá cómo construir diseños robustos\, diseño para SIX Sigma\, para el despliegue funcional de calidad\, (QFD)\, análisis de errores en método y ejecución (FMEA) \nTEMARIO \nTEMA 1 │ Liderazgo y aplicaciones en la organización\nTEMA 2 │ Buenas prácticas de manufactura administración de procesos en los negocios\nTEMA 3 │ Empresa Lean\nTEMA 4 │ Administración y control de proyectos\nTEMA 5 │ Metodología y herramientas de 5’s\nTEMA 6 │ Análisis del proceso\nTEMA 7 │ Medición\, evaluación y síntesis\nTEMA 8 │ Evaluación de desempeño\nTEMA 9 │ Impacto financiero en el sistema de medidas
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SUMMARY:6506 - Metodologías Ágiles para la Gestión de Proyectos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nComprender la esencia de la metodología ágil para planear\, aplicar y monitorear\nproyectos de manera efectiva y a un ritmo inteligente para cumplir los objetivos y\nestándares requeridos. \nBENEFICIOS\n• Conocerás los elementos de las metodologías ágiles para planear y monitorear\nproyectos de forma flexible\, autónoma\, inmediata y eficaz\n• Aprenderás técnicas para amoldar proyectos a circunstancias específicas\n• Utilizarás mecanismos para monitorear y dar seguimiento a los proyectos sin perder\nel ritmo y el enfoque necesario\n• Reducirás costos y tiempo\, incrementando productividad\n• Desarrollarás una visión para mantener a los miembros del equipo involucrados en \nTEMARIO\nTEMA 1 │ PROYECTOS: CONCEPTOS Y ELEMENTOS\nTEMA 2 │ MÉTODO ÁGIL\nTEMA 3 │ GESTIÓN DEL PROYECTO\nTEMA 4 │ EMPODERANDO AL EQUIPO\nTEMA 5 │ CASOS PRÁCTICOS
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CATEGORIES:Project Management
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SUMMARY:6502 - Procesos y Procedimientos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender a identificar\, modelar y optimizar procesos siguiendo las últimas tendencias y metodologías con el objetivo de reducir tiempos de ciclo\, disminuir costos operativos y transformar los procesos manteniendo la alta calidad que el negocio demanda. \nBENEFICIOS\n• Reducción de costos: Identifica y aprovecha oportunidades para disminuir el costo operativo y aumentar la rentabilidad.\n• Dominio de la estandarización: Aprende a estandarizar y simplificar procedimientos para una ejecución impecable.\n• Automatización efectiva: Se conocerán las bases de gestión y automatización de procesos (BPM)\n• Reducción de costos: Identifica y aprovecha oportunidades para disminuir el costo operativo y aumentar la rentabilidad.\n• Mejora continua: Integrarás prácticas de mejora continua para optimizar y adaptar constantemente los procesos.\n• Compatibilidad con ISO 9000: Garantiza que tus procesos cumplan con los estándares internacionales de calidad. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Principios de la Gestión de Procesos \nTEMA 2 | Mapeo de Procesos y bases de Bussines Process Model and Notation (BPMN) \nTEMA 3 | Diseño\, Redacción y Control \nTEMA 4 | Bases para la Automatización de Procesos \nTEMA 5 | Gestión del Desempeño: Medición e Indicadores \nTEMA 6 | Auditoría de Procesos \nTEMA 7 | Optimización de Procesos y Mejora Continua \nTEMA 8 | Reingeniería y Transformación
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CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:1553 - Convierte la información financiera en acción
DESCRIPTION:OBJETIVO\nObtener las estrategias y herramientas para mantener el equilibrio financiero; Aprender a definir indicadores confiables y eficaces para medir operaciones financieras; Conocer mecánicas para elevar rendimientos y flujos de caja\, así como poder evaluar inversiones y costos de financiamiento. \nBENEFICIOS\n• Aprenderá a definir indicadores confiables para hacer más eficaces las operaciones financieras\n• Conocerá cómo elevar los rendimientos y flujo de caja\n• Utilizará sus conocimientos para saber dónde concluye el proceso contable y empieza la administración financiera\n• Desarrollará un análisis financiero de las operaciones\n• Realizará conceptos de planeación y presupuestos de operaciones\n• Efectuará evaluaciones de inversiones y costos de financiamiento \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Contabilidad como base de la administración financiera. Flujo de caja\nTEMA 2 │ Actualización del lenguaje contable y financiero\, incorporación de nuevos conceptos y reacomodo de conceptos tradicionales\nTEMA 3 │ El nuevo concepto de medición del desempeño\nTEMA 4 │ Definición del concepto EBIT y su trascendencia en la evaluación del desempeño\nTEMA 5 │ Conceptos del valor agregado en el nuevo entorno de negocios\nTEMA 6 │ Desarrollo de métricas específicas al negocio en riesgo. Modelos para evaluar los riesgos de quiebra.\nTEMA 7 │ Los nuevos esquemas de salud financiera a observar y puntos críticos\nTEMA 8 │ Planeación y presupuesto de operaciones\nTEMA 9 │ Evaluación de inversión y costos de financiamiento\nTEMA 10│ Proceso de fusión y adquisición de negocios
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CATEGORIES:Finanzas y Rentabilidad
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SUMMARY:8403 - Relaciones Laborales: Actualización y Normatividad 2026
DESCRIPTION:Objetivo\nCompartir experiencias y conocer los modelos técnicos de vanguardia que se aplican hoy en día en esta materia\, así como\nlograr buenas relaciones laborales con los trabajadores\, sindicatos y empleados de confianza\, con una alta productividad\,\ncalidad y flexibilidad laboral. \nBeneficios\n• Adquirirá los conocimientos y habilidades en el nuevo manejo de las relaciones laborales que se están gestando en México\n• Mejorará la relación empresa colaborador\n• Obtendrá mejor calidad y productividad a través de recursos humanos\n• Conocerá el clima laboral de su empresa y el nuevo marco normativo de las relaciones laborales\n• Perfeccionará las revisiones del contrato colectivo de trabajo de su empresa\n• Enriquecerá su visión estratégica de las relaciones laborales \nTemario\nTEMA 1 │PRINCIPIOS GENERALES DE LAS RELACIONES LABORALES\nTEMA 2 │CONTRATOS DE TRABAJO\nTEMA 3 │SUBCONTRATACIÓN\nTEMA 4 │CONDICIONES GENERALES DE TRABAJO\nTEMA 5 │PRINCIPALES DERECHOS Y OBLIGACIONES LABORALES\nTEMA 6 │TELETRABAJO\nTEMA 7│EXTINCIÓN DE LA RELACION LABORAL\nTEMA 8│RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO\nTEMA 9│INSPECCIONES LABORALES
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SUMMARY:2238 – Managerial Leader: Desarrollo de Liderazgo Gerencial
DESCRIPTION:Objetivo\nDesarrollar habilidades clave para fortalecer el rol del Líder en la cadena de valor\, fomentando un pensamiento táctico-estratégico que permita gestionar el desempeño con eficiencia\, integrar equipos colaborativos\, alinearlos a los resultados y a la mejora continua\, así como tomar decisiones de alto impacto. \nBeneficios\n● Equilibrarás liderazgo y gestión para potenciar el desempeño de tu equipo.\n● Evolucionarás del pensamiento operativo al táctico-estratégico para conectar las decisiones diarias con los objetivos de la empresa.\n● Construirás equipos cohesionados y redes de colaboración efectivas.\n● Aumentarás la productividad y el enfoque en resultados clave.\n● Implementarás un modelo de mejora continua con medición efectiva del desempeño.\n● Crearás un plan de comunicación gerencial para entender qué\, cómo\, cuándo y a quién comunicar. \nTemario\nTema 1 | El Rol del Líder-Gerente en la Cadena de Valor\nTema 2 | Pensamiento Estratégico y Toma de Decisiones con Impacto\nTema 3 | Equipo y Alianzas Colaborativas\nTema 4 | Liderazgo\, Productividad y Resultados de Calidad\nTema 5 | Gestión del Desempeño y Mejora Continua \nPlan de Acción | Plan de Comunicación Gerencial
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