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SUMMARY:4000 - 8D para la Resolución de Problemas y Mejora Continua
DESCRIPTION:OBJETIVO\nEl Método 8D cambia la perspectiva de resolución de problemas de un enfoque correctivo a otro más preventivo. Es ideal para transformar crisis en prevención y mejora continua de procesos\, flujos productivos\, proyectos o productos. Aprender el Modelo 8D como metodología efectiva dirigida a lograr una mejora continua en cualquier proceso\, proyecto o flujo de trabajo e impactar los estándares de calidad. \nBENEFICIOS\n• Identificación efectiva de problemas raíz para evitar la recurrencia.\n• Herramientas prácticas para el análisis de causa y acción correctiva.\n• Metodologías para la toma de decisiones basada en datos.\n• Técnicas de trabajo en equipo para soluciones colaborativas.\n• Estrategias para implementar acciones preventivas y mejorar continuamente. \nTEMARIO\n• Tema 1 | Introducción al Método 8D\n• Tema 2 | Definición del Problema y Contención\n• Tema 3 | Análisis de la Causa Raíz y Acciones Correctivas\n• Tema 4 | Implementación de Soluciones y Prevención\n• Tema 5 | Gestión del Cambio y Cultura de Calidad
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CATEGORIES:Calidad y Estandarización
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SUMMARY:2131 - Influential Leader: Liderazgo de Influencia para No Líderes
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar la inteligencia emocional y la resiliencia del líder como base para liderar con consciencia\, fortalecer relaciones\, gestionar el cambio y construir un clima de bienestar que impulse un liderazgo enfocado\, estable\, flexible y efectivo en entornos demandantes. \nBENEFICIOS\n● Reconocerás tus emociones\, patrones y detonantes para liderar con mayor claridad\, presencia y responsabilidad emocional en cada interacción\n● Aprenderás a regular tus emociones\, sostener tu energía y mantener objetividad aun en días de alta presión\, evitando decisiones impulsivas\n● Desarrollarás la capacidad de tener conversaciones difíciles\, dar retroalimentación efectiva y gestionar conflictos desde la empatía y la firmeza.\n● Fortalecerás tu resiliencia adaptativa para recuperarte de retos\, navegar incertidumbre y mantener motivación y estabilidad emocional.\n● Crearás entornos de confianza y bienestar\,influyendo positivamente en el climalaboral y estableciendo comportamientos de liderazgo ejemplar. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Líderes Constructores de Clima Organizacional\nTEMA 2 │ Gestión del Cambio\, Flexibilidad y Resiliencia\nTEMA 3 │ De la Autoconciencia Emocional al Liderazgo Consciente\nTEMA 4 │ Regulación Emocional y Energía en Entornos Demandantes\nTEMA 5 │ Liderazgo Relacional con Inteligencia Emocional
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LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
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SUMMARY:8239 - Taller de Diseño de Evaluación del Desempeño 360°: Competencias\, Resultados e Impacto
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAprender cómo realizar evaluaciones más confiables y exactas de la gente y de los proyectos y conocer cómo diseñar un programa de evaluación de multinivel para apoyar el reconocimiento a la labor de equipo; conocer cómo involucrar a sus clientes en el proceso de evaluación. \n\nBENEFICIOS\n• Contará con la metodología que mejor se adapte a los intereses y filosofía de su empresa\n• Obtendrá los conocimientos para evaluar correctamente el pliego petitorio del sindicato\n• Aprenderá a negociar con conocimientos y a desarrollar habilidades para obtener una exitosa revisión de contrato colectivo de trabajo\n• Aprenderá a fortalecer la administración y productividad\, reduciendo la influencia del sindicato en áreas que competen a la empresa\n• Aprenderá a establecer su plan de contingencia en caso de huelga \n\nTEMARIO\nTEMA 1 │ Los beneficios de la evaluación de 360\nTEMA 2 │ MME: una manera diferente de enfocar el desempeño\nTEMA 3 │ Entender el modelo multidimensional de evaluación (MME)\nTEMA 4 │ Enlace el MM E a los objetivos estratégicos del negocio\nTEMA 5 │ Implemente un proceso efectivo del MME\nTEMA 6 │ Los retos de la puesta en práctica\nTEMA 7 │ Procesamiento de datos y elaboración del reporte de resultados\nTEMA 8 │ Cómo medir la efectividad del proceso\nTEMA 9 │ Qué hacer para que la evaluación de 360 sea una herramienta equitativa y confiable
URL:https://amamex.org.mx/cursos/8239-taller-de-diseno-de-evaluacion-del-desempeno-360-competencias-resultados-e-impacto/
LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
CATEGORIES:Recursos Humanos
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SUMMARY:O8166 - Reclutamiento 4.0: Marca Empleadora en Medios Digitales
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDigitalizar y comprender a profundidad y detalle el proceso de reclutamiento y selección de talento desde un punto de vista virtual\, desarrollando habilidades de búsqueda e identificación de candidatos en el mundo online a través de las redes sociales y otras herramientas. \nBENEFICIOS\n• Potencializarás el proceso de selección y reclutamiento al multiplicar su alcance\, inclusive internacionalmente\, favoreciendo la inclusión\n• Agilizarás el proceso de selección y reclutamiento\, al reducir tiempos e inversión\n• Delimitarás una segmentación más aterrizada a lo que tu empresa necesita y obtendrás de manera más fácil y directa la información de los candidatos\n• Conseguirás la atención de personas que no estén en búsqueda activa de empleo\, pero que puedan ser candidatos potenciales\n• Crearás una imagen de marca en el mundo online que construirá un networking fundamental para captar el talento cualificado que necesitas\n• Aplicarás técnicas de marketing digital en el proceso de selección y reclutamiento\, a través del Social Recruiting\nBeneficios Grupales\nLa organización adoptará una metodología ágil para su proceso de reclutamiento y selección de talento por canales digitales\, impactando positivamente la elección de candidatos al multiplicar el alcance de la búsqueda y la delimitación del target\, facilitar la identificación de competencias del candidato y en términos generales la automatización y simplificación de procesos. \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Estrategia de reclutamiento 4.0 Digital Talent Manager & RR.HH. Analytics\nTEMA 2 │ Plan de reclutamiento 4.0 estrategia\nTEMA 3 │ Indicadores e instrumentos de medición
URL:https://amamex.org.mx/cursos/o8166-reclutamiento-4-0-digital-talent/2026-07-23/
LOCATION:Live Online\, 100% en vivo\, On line\, México
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SUMMARY:2198 - Presentaciones Efectivas y Visual Thinking
DESCRIPTION:OBJETIVO \nDesarrollar habilidades para diseñar y presentar mensajes con impacto visual\, claridad y persuasión\, integrando estructura\, storytelling y visual thinking para posicionar ideas\, proyectos y propuestas con seguridad e influencia ante líderes\, colegas y equipos. \n  \nBENEFICIOS \n\nDesarrollarás claridad sobre tu mensaje y tu auditorio\, logrando enfocar ideas clave para comunicar con intención\, relevancia y mayor impacto desde el inicio de cada presentación.\nDiseñarás presentaciones estructuradas\, claras y memorables\, utilizando aperturas\, cierres y un flujo lógico que facilite la comprensión y mantenga la atención del público.\nTransformarás ideas complejas en recursos visuales simples y efectivos\, utilizando principios de visual thinking para comunicar mejor\, reducir texto y potenciar la recordación.\nAplicarás storytelling para conectar emocionalmente\, posicionar ideas y proyectos\, y persuadir a tu audiencia integrando datos\, narrativa y propósito.\nComunicarás tus presentaciones con mayor seguridad y presencia\, fortaleciendo tu lenguaje verbal y no verbal\, manejando nervios\, preguntas y objeciones con confianza.
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LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
CATEGORIES:Comunicación y Relacionamiento,Redacción y Presentación
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SUMMARY:8169 - Taller de Plan de Carrera y Sucesión
DESCRIPTION:OBJETIVO\nIdentificar los lineamientos estratégicos para establecer un plan de vida y carrera que asegure el futuro de la organización y la continuidad de la operación\, a través de la planeación de talento\, identificación y desarrollo de sucesores y cuadros de reemplazo. \n  \nBENEFICIOS\n\nConocerá el proceso mediante el cual se realiza el diagnóstico de la situación actual del capital humano estratégico de la organización.\nIdentificará fortalezas y áreas de oportunidad\nProyectará escenarios de capital humano en el corto y mediano plazo para ejecutar el plan\nSabrá cómo presentar el plan a la Dirección\n\nTEMARIO\n\nTEMA 1 | Estrategia organizacional\nTEMA 2 | Inventario de recursos humanos\nTEMA 3 | Estrategias de desarrollo\nTEMA 4 | Políticas de rotación\, movilidad y desarrollo\nTEMA 5 | Integración del proyecto de vida del empleado al plan de carrera de la empresa\nTEMA 6 | Diagnóstico y necesidades de capacitación y desarrollo\nTEMA 7 | Plan organizacional de parrillas de reemplazo\nTEMA 8 | Desarrollando el plan de vida y carrera\nTEMA 9 | Métodos para instrumentar con éxito un plan de vida y carrera
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LOCATION:Presencial CDMX o Live Online\, Avenida Paseo de la Reforma\, Ciudad de México\, Ciudad de México\, 06600\, México
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SUMMARY:2267 - Manejo del Tiempo y Priorización por Objetivos
DESCRIPTION:OBJETIVO\nDesarrollar habilidades ágiles en planificación\, organización\, priorización y gestión del tiempo para maximizar la productividad. Alinear el plan de trabajo a objetivos claros y un enfoque en resultados\, incrementando la proactividad y eliminando la procrastinación con estrategias efectivas y comprobadas.  \n  \nBENEFICIOS \n● Descubrirás qué te impide ser productivo y cómo cambiarlo.\n● Diseñarás un sistema efectivo para organizar tu trabajo y alinearlo a objetivos.\n● Aprenderás a enfocarte en lo importante sin posponer tareas.\n● Crearás hábitos de responsabilidad y seguimiento de metas.\n● Implementarás un plan de productividad inmediato\, para medir tus resultados. \n  \nTEMARIO\nTEMA 1 │ Fundamentos de la Productividad Personal\nTEMA 2 │ Plan de Trabajo Alineado a Objetivos y Resultados\nTEMA 3 │ Priorización y Cero Procrastinación\nTEMA 4 │ Accountability: Cumple lo que te Propones\nTEMA 5 │ Trabajo por Objetivos y Alto Desempeño
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CATEGORIES:Desempeño Laboral y Resultados,Productividad y Resultados
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SUMMARY:8168 - Atracción\, Entrevista y Selección de Talento para Líderes
DESCRIPTION:OBJETIVO\nPromover y facilitar las prácticas y técnicas de entrevista\, que le permitirán elegir al mejor aspirante al puesto\, así como reducir los altos costos que se desprenden de contrataciones inadecuadas y abordar los puntos esenciales para realizar una entrevista efectiva. \n  \nBENEFICIOS\n\nAprenderá un sistema efectivo para detectar acertadamente el perfil de los aspirantes\nConocerá técnicas profesionales para elaborar y formular preguntas que le ayudarán a detectar las características del aspirante\nConocerá recomendaciones para observar y escuchar activamente durante la entrevista\n\nTEMARIO\n\n\n\nTEMA 1 | Generalidades y tipos de entrevista\nTEMA 2 | La entrevista dentro del proceso de selección y factores que influyen dentro de éste\nTEMA 3 | Aspectos fundamentales de la entrevista de selección\nTEMA 4 | Etapas básicas de la entrevista\nTEMA 5 | Proceso de la entrevista: antes\, durante\, después\nTEMA 6 | El arte de preguntar\, de escuchar y observar\nTEMA 7 | Técnicas para manejar la entrevista\nTEMA 8 | Rasgos del entrevistado y características del entrevistador\nTEMA 9 | Diferencia entre la entrevista de recursos humanos y la que realiza el jefe\nTEMA 10 | Prácticas de entrevista y retroalimentación a los participantes sobre su desempeño durante éstas\nTEMA 11 | Reporte de resultados
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SUMMARY:2964 - Liderazgo Flexible\, Inclusivo y Diversidad Generacional
DESCRIPTION:OBJETIVO\nConcientizar a los Lideres sobre la Diversidad\, Equidad e Inclusión proporcionando herramientas prácticas para identificar y mitigar sesgos inconscientes\, con el fin de crear entornos de trabajo con altos niveles de bienestar\, pertenencia\, compromiso y talento e innovación. \nBENEFICIOS\n• Comprender los conceptos básicos de Diversidad e Inclusión y conocer el punto de partida: la cultura organizacional.\n• Identificar los diferentes tipos de diversidad (de pensamiento; de jerarquía; de edad y generación; de género y orientación sexual; de nacionalidad\, cultura o religión; de capacidades diferentes\, etc.).\n• Identificar y comprender los sesgos inconscientes y su impacto.\n• Implementar estrategias efectivas para mitigar los sesgos.\n• Conocer y desarrollar las habilidades\, comportamientos y actitudes de un Líder inclusivo.\n• Desarrollar un modelo de comunicación inclusiva. \nTEMARIO\nTEMA 1 | Diversidad\, Equidad e Inclusión y Cultura Organizacional \nTEMA 2 | Tipos de Diversidad en las Organizaciones \nTEMA 3 | Sesgos Inconscientes en el Entorno Laboral \nTEMA 4 | Estrategias para Mitigar los Sesgos Inconscientes \nTEMA 5 | El Rol del Líder Inclusivo \nTEMA 6 | Comunicación Inclusiva
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SUMMARY:5510 – Taller de Cierre de Ventas
DESCRIPTION:OBJETIVO\nAcelerar el ciclo de ventas e incrementar la tasa de conversión mediante habilidades estratégicas\, analíticas y relacionales\, así como técnicas avanzadas de negociación\, persuasión positiva\, influencia\, RAPPORT\, PNL y storyselling para optimizar cada etapa del proceso de venta\, maximizando ingresos y generando clientes leales. \n  \nBENEFICIOS\n● Entenderás a tu cliente y tu oferta para posicionar valor en el mercado competitivo.\n● Aprenderás a identificar clientes potenciales\, generar confianza\, conectar y sintonizar desde el primer contacto\, a través de técnicas de RAPPORT y PNL.\n● Diagnosticarás las necesidades del cliente para convertirlas en solución y ofrecer una propuesta de valor\, con técnicas de coaching y storyselling.\n● Desarrollarás habilidades para estructurar y comunicar tu oferta de manera convincente y estratégica.\n● Convertirás dudas y objeciones en oportunidades de venta\, a través de habilidades de negociación\, persuasión e influencia.\n● Conocerás estrategias para transformar ventas en relaciones a largo plazo con clientes leales. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | Tu Propuesta de Valor: Mercado\, Producto y Cliente\nTema 2 | Prospección Ágil\, Conexión y Sintonización de Impacto\nTema 3 | De la Necesidad al Diagnóstico y Solución\nTema 4 | Manejo de Objeciones Inteligente y Cierre Exitoso\nTema 5 | Postventa y Fidelización a Largo Plazo
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SUMMARY:7840 - IA Para la Productividad Profesional: Aplicación Práctica desde 0
DESCRIPTION:Entender la Inteligencia Artificial (IA) no requiere conocimientos avanzados en programación o tecnología. Las habilidades humanas aplicadas a la IA\, serán el diferencial competitivo que asegurará tu futuro laboral. \n  \nOBJETIVO\nTe invitamos a comprender -de manera simple y sin tecnicismos- qué\, cómo y por qué la Inteligencia Artificial (IA) en el entorno laboral\, así como su impacto\, alcance\, mitos y realidades. Obtener herramientas y ejemplos de aplicación práctica de la IA en tareas diarias para ser más eficiente y competitivo.   \nNo es necesario tener conocimientos técnicos. Se recomienda que los participantes tengan su propia cuenta gratuita de ChatGPT 4.0 para poder participar en los ejercicios prácticos. \n  \nBENEFICIOS\n●  Comprenderás qué es la IA\, cómo ya está presente en tu vida y romperás el miedo a usarla en un marco ético\, seguro y responsable.\n●  Aprenderás a integrar IA en tu rutina laboral desde el primer día\, con herramientas gratuitas.\n●  Diseñarás tu propio flujo de trabajo asistido e inteligente.\n●  Imagen y diseño: aprenderás a crear diseños y presentaciones visuales impactantes sin ser diseñador\, con IA.\n●  Creatividad e iniciativa: aprenderás a generar ideas frescas para proyectos\, campañas o soluciones en segundos con IA.\n●  Datos y decisiones: aprenderás a analizar datos fácilmente y tomar decisiones más informadas con apoyo de IA.\n●  Aprendizaje constante: sabrás cómo consultar\, aprender y resolver dudas técnicas o estratégicas de forma inmediata.\n●  Organización personal: aprenderás a organizar tu día\, tomar notas\, resumir reuniones y mantener el foco usando IA.\n●  Automatización de tareas: ahorrarás tiempo automatizando tareas repetitivas y procesos básicos con IA. \n  \nTEMARIO\nTema 1 | El ABC de la Inteligencia Artificial sin Complicaciones  \nTema 2 | IA al Alcance de Todos: Privacidad\, Ética y Riesgos  \nTema 3 | Kit Práctico de Herramientas de IA para tu Día a Día \n• Texto\n• Imagen y diseño\n• Creatividad e Iniciativa\n• Datos y toma de decisiones\n• Aprendizaje constante\n• Organización personal y trabajo\n• Automatización y productividad \nTema 4 | Crea tu Primer Flujo de Trabajo con IA 
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