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2236 – Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles
Comunicación resiliente, orientada y con inteligencia emocional
Curso AMA | Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles

PRESENCIAL

AULA AMA, CD. DE MÉXICO

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En tu empresa

EXCLUSIVO PARA TU EQUIPO

2236 – Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles

OBJETIVO
Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, manejo de conflictos e inteligencia emocional para llevar a cabo conversaciones difíciles sobre cualquier tema con confianza, respeto y transparencia para obtener resultados positivos y duraderos.

 

BENEFICIOS
• Comprenderás la importancia y los fundamentos de las conversaciones cruciales en el entorno laboral.
• Aprenderás a gestionar emociones intensas para mantener la calma y la efectividad durante conversaciones difíciles.
• Conocerás y aplicarás protocolos para manejar la tensión y el conflicto en conversaciones difíciles.
• Fomentarás un entorno de respeto y apertura durante las conversaciones difíciles.
• Desarrollarás habilidades para negociar, alcanzar consensos y tomar decisiones efectivas en situaciones difíciles.

TEMARIO
TEMA 1 | Introducción a las Conversaciones Cruciales
TEMA 2 | Manejo de Emociones Fuertes y Resiliencia
TEMA 3 | Protocolo y Manejo de Tensión
TEMA 4 | Conversaciones Abiertas y Respetuosas
TEMA 5 | Negociación, Consenso y Toma de Decisiones

2 días

14 horas

2236 – Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles

6 de febrero de 2025 a 7 de febrero de 2025 09:00 a 17:00 Presencial, AMA CDMX | Live Online Autodesarrollo y Emociones Comunicación y Relacionamiento
Cotizar para mi equipo
  • Constancia de Habilidades Laborales DC3: Acreditación ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)
  • Diploma AMA: Acreditación global en países sede AMA
  • Certificado AMA CEUs: Acreditación internacional educativa de calidad otorgada por la IACET (Continuing Education Units)
Solicitar Temario Extendido


Metodología de aprendizaje activa, constructivista y practitioner, con enfoque consultivo no académico, para asegurar la aplicación inmediata de lo aprendido con enfoque a la agilidad, calidad y mejora continua.

Estamos registrados ante la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y a nivel internacional ante la International Accreditors for Continuing Education and Training (IACET).

Te aseguramos los mejores estándares de calidad con nuestra propuesta de valor y garantía de satisfacción.

Nuestros Graduados dicen

Desarrollar equipos convierte

la capacitación en inversión

Mayor alcance, menor inversión

 

Cuando los equipos aprenden juntos se benefician, pues desarrollan habilidades que conectan con la estrategia

y objetivos organizacionales, además de impactar los niveles de motivación, compromiso y sinergia.

Crear una experiencia de aprendizaje para mi equipo

Próximos Trainings Programados:

Explora, Aprende y Domina con nuestros cursos prácticos

Manejo de Emociones en el Trabajo
21
noviembre
2544 – Manejo de Emociones y Estrés
2544 - Manejo de Emociones y Estrés
21 de noviembre de 2024 a 22 de noviembre de 2024Presencial, AMA CDMX | Live OnlineAutodesarrollo y Emociones
Estrategia y Visión para Todo Profesional: Esenciales de Negocio
21
noviembre
2512 – Estrategia y Visión para Todo Profesional: Esenciales de Negocio
2512 - Estrategia y Visión para Todo Profesional: Esenciales de Negocio
21 de noviembre de 2024 a 22 de noviembre de 2024Presencial, AMA CDMX | Live OnlineComunicación y Relacionamiento
Curso AMA | Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles
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noviembre
2236 – Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles
2236 - Domina el Arte de las Conversaciones Difíciles
27 de noviembre de 2024 a 28 de noviembre de 2024Presencial, AMA CDMX | Live OnlineAutodesarrollo y Emociones Comunicación y Relacionamiento
Curso AMA | Habilidades para Hablar en Público
02
diciembre
2199 – Habilidades para Hablar en Público
2199 - Habilidades para Hablar en Público
2 de diciembre de 2024 a 3 de diciembre de 2024Presencial, AMA CDMXComunicación y Relacionamiento Redacción y Presentación
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