OBJETIVO

¿Sabes cómo alentar la excelencia en una cultura de “no cambio”? ¿Tienes la capacidad de mantener la calma cuando las cosas van mal? ¿Eres confidente o un delegador reacio? Un manejo de equipos eficaz, requiere de actuar con equilibrio. Tratar con personas difíciles para resolver conflictos, ganar su cooperación y confianza, y encontrar diferentes maneras de dinamizar a tus colaboradores para que den su mejor esfuerzo.

Este curso te ayudará a desarrollar la combinación adecuada en el manejo de estilos de comunicación para obtener el máximo rendimiento de tu equipo. Serás capaz de transformar la resistencia en apoyo y de garantizar los valores de tu equipo, sincronizándolos con las metas corporativas.

BENEFICIOS

• Conocerás métodos para motivar y dirigir compartiendo diferentes valores
• Ajustarás tu manera de gestión de acuerdo a diferentes situaciones
• Lograrás más mediante el uso de las técnicas apropiadas de delegación
• Identificarás cómo resolver conflictos de manera más eficaz
• Conocerás cómo integrar personas difíciles y de bajo rendimiento como parte del equipo
• Aumentarás tu confianza, habilidades de liderazgo personal y satisfacción profesional mediante el manejo exitoso de las personas

TEMARIO

• TEMA 1  │  LA EXPERIENCIA DE SER UN LÍDER O GERENTE
• TEMA 2  │  VALORES. CÓMO IMPACTAN EN LAS RESULTADOS PRODUCTIVOS Y NO PRODUCTIVOS
• TEMA 3  │  CÓMO TRABAJAR EFICAZMENTE CON LOS PERFILES DIFERENTES AL NUESTRO. ESTILOS PERSONALES
• TEMA 4  │  FACTORES DE MOTIVACIÓN EN LOS COLABORADORES Y SU IMPACTO EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
• TEMA 5  │  RETROALIMENTACIÓN POSITIVA Y CORRECTIVA
• TEMA 6  │  ESTILOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO. SITUACIÓN Y PERSONALIDAD
• TEMA 7  │  LIDERAZGO ÉTICO. IDENTIFICA LOS VALORES DE TU EQUIPO
• TEMA 8  │  PLUS: PLAN DE ACCIÓN. DESARROLLAR UN PLAN ESPECÍFICO PARA APLICAR DE REGRESO EN EL TRABAJO LO QUE HAS APRENDIDO. IDENTIFICAR A LAS PERSONAS QUE PUEDAN APOYAR TUS PLANES DE ACCIÓN