Objetivo
Aprender a identificar, modelar y optimizar procesos siguiendo las últimas tendencias y metodologías con el objetivo de reducir tiempos de ciclo, disminuir costos operativos y transformar los procesos manteniendo la alta calidad que el negocio demanda.

Beneficios

• Reducción de costos: Identifica y aprovecha oportunidades para disminuir el costo operativo y aumentar la rentabilidad.
• Dominio de la estandarización: Aprende a estandarizar y simplificar procedimientos para una ejecución impecable.
• Automatización efectiva: Se conocerán las bases de gestión y automatización de procesos (BPM).
• Reducción de costos: Identifica y aprovecha oportunidades para disminuir el costo operativo y aumentar la rentabilidad.
• Mejora continua: Integrarás prácticas de mejora continua para optimizary adaptar constantemente los procesos.
• Compatibilidad con ISO 9000: Garantiza que tus procesos cumplan con los estándares internacionales de calidad.

Temario

TEMA 1 | Principios de la Gestión de Procesos
TEMA 2 | Mapeo de Procesos y bases de Bussines Process Model and Notation (BPMN)
TEMA 3 | Diseño, Redacción y Control
TEMA 4 | Bases para la Automatización de Procesos
TEMA 5 | Gestión del Desempeño: Medición e Indicadores
TEMA 6 | Auditoría de Procesos
TEMA 7 | Optimización de Procesos y Mejora Continua
TEMA 8 | Reingeniería y Transformación