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En Tu Empresa o Live-Online
Desarrollar habilidades para comprender y aplicar técnicas efectivas de manejo de conflictos, aumentando la confianza y credibilidad de los participantes para enfrentar situaciones difíciles con asertividad y eficacia, contribuyendo a un entorno de trabajo más armonioso y productivo.
• Entenderás los conceptos básicos y la importancia del manejo de conflictos en el ámbito laboral.
• Desarrollarás habilidades de comunicación que faciliten la resolución de conflictos.
• Aprenderás y aplicarás diferentes estrategias y métodos para resolver conflictos.
• Gestionarás y resolverás conflictos dentro de los equipos para mantener la cohesión y la productividad.
• Potenciarás la inteligencia emocional para mejorar la capacidad de manejar conflictos.
TEMA 1 | Fundamentos del Manejo de Conflictos
TEMA 2 | Comunicación Efectiva en Situaciones de Conflicto
TEMA 3 | Estrategias de Resolución de Conflictos
TEMA 4 | Manejo de Conflictos en Equipos
TEMA 5 | Inteligencia Emocional para el Manejo de Conflictos
Acreditación internacional educativa de calidad otorgada por la IACET (Continuing Education Units)
Constancia de Habilidades Laborales DC3
Acreditación global en países sede AMA
SEDE AMA, CDMX
EXCLUSIVO PARA TU EQUIPO
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Aprende a manejar conflictos con técnicas de comunicación efectivas. Gana confianza y credibilidad para convertirlos en oportunidades.
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Días laborales, sabatinas o/y horario especial
Presencial o live-online | Quórum mínimo requerido
Mayor alcance y menor inversión para tu equipo, para tu empresa.
Desarrollar equipos convierte la capacitación en inversión, optimiza el tiempo fuera de la operación y crea sinergias poderosas de colaboración alineada a la estrategia.
Una experiencia de aprendizaje de alto impacto que se convierte en una solución activa, a través de conocimiento de alto nivel, habilidades que disparan la acción y actitudes poderosas que transforman visiones.
Faculty con perfil empresarial -no académico-, con trayectoria profesional en grandes empresas.
Los participantes aprenden “haciendo” en entornos que simulan la realidad laboral e incentivan la mejora continua, la innovación y el pensamiento crítico.
Habilidades de aplicación inmediata para obtener resultados ganadores de manera ágil a nivel individual, grupal y organizacional.
Despertamos autoconciencia, interés y reacción para que el participante detecte áreas de oportunidad hacia la mejora contínua.
Entornos de aprendizaje colaborativos, interactivos y progresivos.
