En curso

2303 – Leader-On: Supervisión, Liderazgo y Gestión del Desempeño

Presencial CDMX o Live Online Avenida Paseo de la Reforma, Ciudad de México

OBJETIVO Desarrollar en los líderes de primera línea la capacidad de autogestionarse, tomar decisiones operativas efectivas, liderar personas, asegurar resultados e influir positivamente en su entorno inmediato para ejecutar la […]

2133 – Liderazgo con Inteligencia Emocional y Resiliencia

Presencial CDMX o Live Online Avenida Paseo de la Reforma, Ciudad de México

Domina la Inteligencia Emocional (IE) para liderar con éxito. Adapta emociones, mejora relaciones y toma decisiones acertadas. Comunicación, empatía y colaboración para resultados

1555 – Estrategias de Cobranza para Asegurar Liquidez

Presencial CDMX o Live Online Avenida Paseo de la Reforma, Ciudad de México

Objetivo Realizar un análisis del entorno a través de herramientas y técnicas de Coaching y PNL que mejoren la comunicación y la negociación de cobranza, tanto personalizada como por otros […]

5593 – Taller de Servicio al Cliente

Presencial CDMX o Live Online Avenida Paseo de la Reforma, Ciudad de México

OBJETIVO Desarrollar las habilidades y actitudes que requieren los equipos que brindan servicio y atención al cliente con el objetivo de transferirles autoridad, autonomía y los recursos necesarios para tomar […]